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　　臨汾新聞網訊 (記者 安月琦) 自營商環境投訴舉報監督專線設立以來，我市多措并舉持續提升專線工作質效，加強對全市營商環境領域公職人員履職情況的監督，全力打造“三無”“三可”營商環境，為高質量發展全面提質提速注入持續動能、積蓄強大后勁。

　　強化宣傳廣而告之。為方便廣大企業和群眾監督舉報，擴大監督專線知曉度，我市公布營商環境投訴舉報監督專線負責受理企業和群眾對營商環境領域公職人員不履行或不正確履行職責問題的十個方面投訴舉報事項：屬于職責范圍內應受理的事項，但不予受理的;擅自改變辦理程序、增加辦理環節、提高辦理門檻的;未按規定時限、承諾時限要求辦理的;事項辦理過程中，敷衍塞責、推諉扯皮、態度生冷、故意刁難的;事項辦理過程中“吃、拿、卡、要”，亂收費、亂罰款、亂攤派的;事項辦理過程中違規向企業、群眾謀取私利的;執法不規范、簡單粗暴，損害企業和群眾利益的;泄露企業商業秘密和群眾隱私信息的;對投訴舉報的服務對象威脅、恐嚇、打擊報復的;其他“不作為、慢作為、亂作為”等影響營商環境情形的。

　　優化流程完善機制。為確保營商環境投訴舉報監督專線規范有序健康運行，我市制定出臺了《投訴舉報監督專線運行管理辦法》，對專線運行的各個環節工作步驟進行了規范，對嚴格保護投訴舉報人信息、受理事項處置全程督辦等作出了明確要求。同時，市委、市政府定期在新聞媒體上對投訴舉報辦理情況進行通報。

　　重拳出擊有力震懾。市紀委監委充分發揮職能作用，建立健全協作配合機制，對營商環境投訴舉報優先受理、優先處置、嚴懲快處，堅持誰破壞營商環境就堅決查處誰，尤其是對工作中“門好進、臉好看、事難辦”，違規向企業、群眾謀取私利以及威脅、恐嚇、打擊報復投訴舉報者的行為，施重拳、亮利劍，為我市持續優化營商環境清障除礙。