臨汾新聞網訊 近年來，曲沃縣樂昌鎮西南街社區黨總支堅持黨建引領強服務、真抓實干辦實事，通過完善治理機制、搭建服務平臺、破解民生難題等一系列舉措，將黨的組織優勢轉化為基層治理效能，讓居民的獲得感、幸福感如春風化雨般浸潤心田。
筑牢基層“橋頭堡”
近日，在西南街社區便民(黨群)服務中心，該社區黨總支書記賈開宇正對著電子屏上的網格分布圖調度工作。屏幕上，3個片區、26個網格、287個黨員中心戶的信息清晰可見，一條“黨總支——分支(片)——網格(居民組、小區)——黨員中心戶(微網格)——居民戶”的五級管理脈絡躍然眼前。
“我們這個機制就像人體的神經網絡，能把信息快速傳到每個‘細胞’。”該社區黨總支副書記文玉泉介紹。這種逐級傳導、上下聯動的治理模式，讓社區實現了從“被動應對”到“主動感知”的轉變。去年冬天，第二網格的樓棟長發現獨居老人李奶奶家中暖氣不熱，立即通過黨員中心戶反饋至網格長，兩小時內社區就協調物業完成檢修。這樣的案例，目前在西南街社區已成常態。
五級管理機制的高效運轉，源于社區對組織體系的持續優化。該社區將187名黨員編入各網格，建立“黨員聯戶”臺賬，要求黨員每月至少走訪3戶居民。截至今年6月，已通過該機制收集居民建議337條，化解鄰里糾紛46起，協助解決就業、養老等民生問題89件，形成了“小事不出網格，大事不出社區”的治理格局。
架起服務“連心橋”
“以前逛累了只能在路邊歇腳，現在這個驛站就是我們的‘暖心港灣’。”在西南街社區貢院西街黨群服務驛站，剛買完菜的居民王阿姨正坐在沙發上歇腳，手里端著工作人員遞來的熱水。這個設立在繁華商貿區的服務站點，自今年3月啟用以來，已接待居民2000余人次。
推開驛站大門，飲水機、充電器、愛心雨傘等便民設施一應俱全。墻上的值班表顯示，西南街社區“兩委”班子成員和工作人員輪流值守，從8時一直持續至21時。
像這樣的黨群服務驛站，該社區已建成12處，其中6個站點試行專職社工、網格員駐站制度，將服務窗口前移到居民家門口。網格員楊一帆的筆記本上記錄著居民的各類訴求：“3棟張大媽需要幫助代繳水電費”“小區充電樁不足需協調增設”……這些訴求通過社區智慧平臺實時流轉，形成“收集——分流——辦理——反饋”的閉環。截至目前，驛站已受理群眾訴求326件，辦結率達98%，真正打通了服務群眾的“最后一米”。
此外，驛站還設立“民情懇談角”，每月都會舉行小型議事會。最近一次討論中，居民提出的“完善社區居家養老服務和娛樂功能”建議，已被該社區納入下半年工作計劃。“以前有意見不知道找誰提，現在坐在驛站里就能和干部嘮家常、說心事。”居民們的真切感受，正是黨群關系日益密切的生動寫照。
鋪就民生“幸福路”
“以前出行得時刻留神避坑，現在路面平整干凈，出行順暢多了。”看著家門口煥然一新的下西關正街街道，居民陳建國難掩喜悅。
這條全長710米的街道，承載著上千戶居民的日常出行。原來的路面龜裂破損，局部坑洼，存在一定安全隱患，影響居民正常出行。
在“網格雙周議事”中了解到這一情況后，西南街社區黨總支迅速組織力量逐戶走訪，并啟動“四議兩公開”程序。6月下旬，路面破拆工程正式啟動。從方案討論到資金籌措，從施工監理到進度調度，社區“兩委”班子成員全程盯在一線，除查看施工情況外，還同步協調周邊商戶出行，黨員志愿者則自發組成勸導隊維護交通秩序。
與此同時，為減少對居民生活的影響，施工隊采用“分段施工、錯峰作業”模式。經過一個多月的緊張施工，原本坑洼的路面現已平整如新，預計7月底將完成最后鋪油工序。
這條嶄新街道不僅解決了居民出行難題，更是該社區黨總支踐行“民有所呼、我有所應”承諾的見證。施工期間，不少居民自發送來綠豆湯、礦泉水，上演著“干群同心”的溫暖場景。
從五級治理的精細管理，到服務驛站的貼心守護，再到民生工程的扎實推進，西南街社區黨總支始終將居民需求作為工作導向。如今的西南街社區，道路平坦通暢，驛站便捷舒心，鄰里守望相助，一幅黨群同心、鄰里和諧的幸福畫卷正徐徐展開。賈開宇表示：“我們將繼續以黨建為引領，把實事辦在群眾急需處，把服務送到群眾心坎上，讓紅色堡壘在基層治理中煥發更強活力。”
記者 孫哲峰
責任編輯：暢任杰
網站運營：
互聯網新聞信息服務許可證編號：14120200003
晉ICP備 09004084號