臨汾新聞網訊 從“一堆事”到“一件事”,從“多次跑”變“一次跑”,從“部分事項即來即辦”到“馬上拿證”……
這些天,我市博凱朝陽汽車服務有限公司總經理李霞倍感輕松,由于我市行政審批服務管理局持續開展“所有審批事項辦理向全國最短時限看齊”專項行動,對常辦事項的審批流程進行持續優化,她在辦理“網約出租汽車駕駛員從業資格證”過程中,用時由原來至少三天縮短成“即來即辦、當天拿證”。
博凱朝陽汽車服務有限公司是滴滴出行的臨汾代理商,旗下有百余名網約車司機,按照相關規定,網約車司機必須取得網約出租汽車駕駛員從業資格證才可以上崗。如何高效為網約車司機辦證,一直是李霞最關注的事兒。
去年,李霞進行網約出租汽車駕駛員從業資格證申報時,乘車前往政務服務大廳,然后向窗口遞交材料,整個過程至少需要半天時間,后期還需要再回家等審核通知。
3個月前,李霞接到辦事大廳工作人員的電話,告知她申報程序有了新變化,以后不用來回跑了,只要手續帶全就可實現“即來即辦、當天拿證”。
與李霞有同樣辦事感受的還有山西沃翔科技有限公司負責人毛鵬飛,他感嘆:“現在辦事真是太方便了,制度、流程都擺放在服務臺上,一看就明白,過來辦事還有工作人員專業指導,十分高效便捷,我為臨汾的營商環境點贊。”
李霞、毛鵬飛親歷的辦事變化只是市行政審批服務管理局開展“所有審批事項辦理向全國最短時限看齊”改革的一個縮影。今年以來,該局進一步優化審批流程、壓縮審批時限、提升審批效率,確保于年底實現“不少于75%的常辦審批事項達到全國最短時限”,持續推動事項管理由標準化向精細化轉變,為全市加快實現“三個努力成為”不斷發力。
改革過程中,該局堅持多部門聯動統籌辦理進度,協調相關部門開展聯合辦事,線上匯總各部門審核意見。辦結后,通過系統將審批結果推送給相關單位,實現審批監管無縫銜接。
“當前,政務服務的標準化、規范化、便利化水平實現了有效提升,切實讓企業、群眾體驗到‘快捷辦、一次辦、高效辦’帶來的實惠。”審批八科科長龐嬰說,“我們通過‘優化辦事流程,簡化申請材料,縮短辦件時長’等便民服務舉措,將網約車從業資格證、車輛運營證等審批事項向全國最短時限看齊,企業和群眾在資料齊全的情況下,部分事項實現‘即來即辦、當場辦理、馬上拿證’。”
從“我來找你問”,到“主動幫代辦”;從審批材料做“填空題”讓人一頭霧水,到智能導辦做“選擇題”讓人一目了然……自開展“所有審批事項辦理向全國最短時限看齊”專項行動以來,該局已有138個事項達到既定承諾時限,占全部182個常辦事項的比例為75%,提前完成年初確定的“到2024年年底前實現75%事項達到全國最短時限”目標,實現全年任務半年完。
記者 祁 欣
責任編輯:暢任杰