臨汾新聞網訊 “從工作人員上門幫辦到我們領取《食品經營許可證》，只用了1天。”近日，古縣第一中學食堂負責人馬艷艷高興地說，在古縣行政審批服務管理局工作人員的幫助下，原本法定時限5個工作日的業務壓縮至1天完成，解了學校的燃眉之急。
優化政務服務，沒有最好，只有更好。今年以來，古縣行政審批服務管理局以入企服務、靠前辦理為切入點，推出“全程幫辦、一網通辦、并聯審批、跟蹤問效”全流程服務體系，進一步打通民營企業辦事堵點，變“企業跑”為“政府跑”，當好服務民營企業發展的“店小二”，提升企業的辦事體驗感和獲得感。
“我們強化服務意識，把服務企業、服務企業家作為重要職責，不斷拓展服務企業的深度、專業度。”古縣行政審批服務管理局黨組書記、局長蓋建亮表示，該局持續跟蹤企業需求，加強對企業的指導，加快審批改革，為民營企業營造高效的營商環境。
為確保入企服務取得實效，古縣行政審批服務管理局建立了常態化溝通機制，安排專人對接企業，及時跟蹤服務進展，對企業反映的問題實行臺賬管理，做到“問題收集、分類交辦、跟蹤督辦、反饋銷號”閉環處理。同時，該局還積極推行“容缺受理”“并聯審批”等創新舉措，進一步優化審批流程，壓縮審批時限，全力提升企業辦事便利度和滿意度。
“古縣行政審批服務管理局開展的入企服務充分尊重我們公司的經營安排，約定合適的時間開展上門服務，我們不用出門就辦好了業務。”古縣西山登福康煤業有限公司項目負責人劉志偉說。
據介紹，古縣行政審批服務管理局針對房地產開發企業面臨的審批環節多、部門協調難的問題，聯合縣住建局、縣自然資源局等部門，將串聯審批改為并聯推進，通過“一表申請、材料共享”模式，企業只需提交1套材料即可同步辦理用地規劃、施工許可等多項業務。同時，該局工作人員通過入企服務，與企業負責人面對面交流，現場協調解決企業發展過程中遇到的困難和問題。
“我們是外地企業，過去辦施工許可證要跑很多個窗口，手續煩瑣。現在有古縣行政審批服務管理局工作人員全程指導，上門講解政策，幫辦代辦，我們有了‘回家’的輕松感。”山西勝鑫置業有限公司古縣翰林華府住宅項目負責人王利剛說。
截至目前，古縣行政審批服務管理局已走訪企業20余家，收集各類問題和建議40條，現場解決問題30條，剩余問題已建立臺賬，明確責任人和解決時限，確保事事有回音、件件有著落。
企業的肯定既承載著認可和肯定，又包含鼓勵和鞭策。下一步，古縣行政審批服務管理局將立足企業需求，堅持問題導向，強化部門聯動，積極探索創新服務形式，拓寬企業問題反饋渠道，打通項目落地中的難點堵點，為我市加快實現‘三個努力成為’奮斗目標貢獻審批力量。
記者 祁欣
責任編輯： 吉政
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