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臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 付濤 劉冉 玲張鋒)今年以來，古縣以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，不斷深化“為民服務零距離”新理念，建設政務服務大廳，創(chuàng)新為民服務方式，打造高效便民辦事服務平臺，為企業(yè)、群眾提供“一站式”窗口服務。

搭建“政務超市”。該縣整合人社、工商、國土、民政、計生、城建等36個部門的235項行政審批服務項目，設置31個服務窗口，由政務中心的收費窗口統(tǒng)一收費，實行“一窗式受理、一站式審批、一條龍服務”運行機制，解決了群眾辦事難、跑路多問題，形成了審批、服務、咨詢于一體的“政務超市”。

開通“綠色通道”。他們開展以精簡辦事環(huán)節(jié)、減少辦理要件、縮短辦理時限為重點的“三優(yōu)”服務，經(jīng)重新梳理許可項目和精簡審批程序，許可項目由2012年的405項減少到235項，其中行政許可事項92項、非許可項目5項、便民服務事項138項。行政審批時間由2126天壓縮到361天，審批時限壓縮了83.1%，辦理事項削減“瘦身”，讓群眾滿意。同時，廣泛開展“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”、“明星服務標兵創(chuàng)建”活動，對老弱病殘等特殊群體開設專用通道。

實行“陽光作業(yè)”。設置47個視頻監(jiān)測點、5塊顯示屏，對中心工作人員出勤狀況、工作效率、服務態(tài)度等作風情況進行實時視頻有聲監(jiān)控，對行政審批辦理情況實行全過程監(jiān)控，對行政審批辦理期限到期發(fā)出提示信號，對違反規(guī)定行為通過監(jiān)察規(guī)則發(fā)出預警、黃牌、紅牌警示信號。此外，他們還出臺了《古縣電子監(jiān)察管理辦法(試行)》、《古縣電子預警糾錯辦法(試行)》等規(guī)章制度，切實改進工作作風，為群眾提供優(yōu)質高效服務。