臨汾新聞網訊 旭日東升，暖陽溫柔。前來古縣行政審批服務管理局大廳辦理業務的群眾絡繹不絕，只見一位中年婦女從汽車上攙扶著殘疾老人來到大廳門前，這一幕正好讓領辦幫辦代辦服務臺值班人員尚旭燕看見。該工作人員毫不猶豫，快速走到他們面前。得知他們是來辦理醫保業務，尚旭燕一邊小心翼翼推著輪椅，一邊溫柔地說：“姐，您去停車，我用輪椅把大爺推進大廳?！薄按鬆?，您坐好，我來推您。”老爺爺穿著藍色上衣，面容清癯，頭發大部分已經脫落，身體看起來有點虛弱，雙手還在輪椅車輪上用力。辦事群眾回頭看著他們的背影，老人、旭燕和輪椅融為一體。畫面是那樣的美好，甚至路邊的鳥兒都停止了覓食，靜靜地觀看這一幕。附近的花兒開得簇簇擁擁，散發著濃郁的花香，給這溫暖的畫面又增添了一縷浮香。
服務無小事，細節暖人心，這位大爺的經歷是古縣行政審批服務管理局切實服務辦事群眾的一個縮影。為更好地服務辦事群眾，古縣行政審批服務管理局在大廳設立了領辦幫辦代辦服務臺，特別是針對老年人、殘疾人等特殊群體的辦事需求，建立老、弱、病、殘、幼便民措施，提供線上委托代辦，線下綠色通道，全程幫代辦服務，并針對各類有需求的辦事群眾提供“量體裁衣”式政務服務。服務大廳提供輪椅、放大鏡、老花鏡、助聽器等物件，完善辦事設備，更好地為特殊群體營造便捷、優質、貼心的政務服務環境。致力于打造有態度、有速度、有溫度的幫辦代辦服務，不斷創新服務方式，實行延時服務、預約服務，按需為群眾提供“馬上辦，就近辦，網上辦，一次辦”四辦服務;像尚旭燕這樣為民著想、為民辦實事的服務理念時刻體現在古縣行政審批服務管理局全體人員的日常工作中，實現了解民憂、增民利、促民享。
審批服務有標準，提質提效無止境。古縣行政審批服務管理局將提升服務水平，打造暖心高效的審批服務名片，為全縣高質量發展全面提質提速貢獻審批力量!
（李輝）
校對 韓曉霞 師卓瑩
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