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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，農(nóng)行洪洞趙城分理處全面開展貴賓客戶回訪，鞏固客戶基礎(chǔ)。活動中，趙城分理處依托貴賓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并按照客戶年日均金融資產(chǎn)貢獻(xiàn)度排名，從中篩選出30戶優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行逐戶回訪。

　　上門拜訪時，每到一戶，分理處班子成員均與客戶進(jìn)行深入交談，對客戶的日常金融需求進(jìn)行挖掘、了解，并從客戶角度出發(fā)，適時推介相關(guān)金融產(chǎn)品，讓客戶了解農(nóng)行目前的經(jīng)營實力，爭得客戶的認(rèn)同;認(rèn)真聆聽客戶對農(nóng)行的意見建議以及客戶在其他銀行的好做法、好體驗，并立行立改、加以改進(jìn);對來行的客戶提供現(xiàn)場貴賓服務(wù)體驗，讓客戶在體驗中了解農(nóng)行、提高認(rèn)知、增進(jìn)信任。

　　此次回訪中，共發(fā)放分理處自己設(shè)計的VIP客戶專屬感謝信30封，發(fā)放對聯(lián)、福字、紅包套裝30余副，發(fā)放各類禮品30余件，在送去禮品的同時，送去了春節(jié)的祝福。為期半個月的回訪活動收到了實實在在的效果，截至1月27日，趙城分理處共營銷回一年期以上定期存款730余萬元，日均余額較年初增加2564.51萬元?！氨葘W(xué)趕爭第一”活動中，分理處儲蓄存款日均、個人儲蓄存款營銷以及個人理財產(chǎn)品營銷三項指標(biāo)位居全行三個網(wǎng)點(diǎn)首位。(韓艷蓬)