臨汾新聞網訊 2月15日10時，侯馬車站公安派出所里來了一位老婆婆。看著老人步履蹣跚走進值班室，民警畢建安急忙放下手中的工作，給她端來一杯水。老婆婆自我介紹，她叫邵翠梅，年近古稀，現住侯馬市紅衛廠家屬院。過年了，子女在北京工作沒回來，一年多沒見甚是想念，就想買張火車票到北京去看孩子。由于年齡大了、出門少，沒有拿身份證，也沒有辦理過二代身份證，在售票廳辦理臨時身份證時提供的身份證號碼不正確，無奈之下，只得來到車站派出所求助。
為了查找邵翠梅的信息，畢建安通過山西人口信息系統，逐個核實全市的同名信息，終于找到了其身份證信息。隨后，畢建安將老人領到制證處，為其開具了臨時身份證，又幫助老人購買了火車票。
在買到火車票后，畢建安拿出邵翠梅的手機給她的女兒撥通了電話，告訴邵翠梅乘坐車次及到達時間，叮囑她的女兒一定要去接站。邵翠梅上車前，她給了畢建安一個擁抱，老人激動地說：你們真是人民的好民警啊!”（謝欣欣）
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