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近年來，在國家宏觀經濟政策的指導下，侯馬市經濟形勢總體向好，實現了健康、平穩、有序、可持續的發展。但具體到小微企業領域，則不容過于樂觀。小微企業的生存與發展出現了一些新情況，需要引起高度重視，采取有效措施，切實加以解決。

一、侯馬市小微企業的現狀

據侯馬市工商局企業注冊股統計，截至2013年1月23日，侯馬市各類企業(包括農民專業合作社)有1637個，個體工商戶(個人經營、家庭經營、小微企業)有10501戶，連帶從業人員數萬人。行業有生產加工、商業流通、農業生產、物流配送、餐飲服務、酒店住宿、旅游娛樂、洗浴洗滌、交通運輸等行業。

二、小微企業生產經營中的問題難點

經過多年改革開放政策的洗禮，侯馬市小微企業的發展已經走到了一個新階段，小微企業無論是從數量規模，還是從質量效益上都有了很大的變化。但是，小微企業的生產經營中，也面臨一些問題難點，具體表現在：(一)發展有難度。對于成功序列的小微企業來說，正處于轉型發展階段，由于一些決策人缺乏長遠眼光，投資往往是“一陣風”，帶有一定的盲目性，導致發展戰略失誤。

(二)融資有難度。由于有些小微企業在抵押、質押和擔保方面的能力不足，無法盡快獲得金融機構的支持，影響了生意規模的擴大。

(三)營銷有難度?，F在侯馬市的小微企業較多，競爭激烈，由于產品服務單一、銷售價格較低、運營成本較高，加之各大型超市的擠壓，使其生存較為困難。

(四)售后有難度。由于有些小微企業的從業人員素質較低，在對待消費者的售后服務方面，有時帶有消極、推諉與抵制的不良現象，使消費者進退兩難，人為地增加了執法部門的工作成本。

(五)衛生有難度。一些小微企業屬于夫妻開店或雇1人至2人幫工，確實存在“臟、亂、差”的情況，特別是生產加工或經營食品的業主與員工一手拿錢，一手接觸食品，給食品衛生的安全性埋下了隱患。

(六)監督管理難。一般來說，小微企業往往是“小攤點、小作坊、小營運”，人員結構復雜、文化水平參差不齊、流動性大，有些更是流動作業，極個別的流動從業人員強行服務、漫天要價甚至惡意宰客，到處打“游擊”，影響惡劣，有礙觀瞻，監督管理難度較大。

三、實現小微企業可持續發展的對策

(一)通過招商引資洽談會、商品展銷會、經貿論壇、金融產品推介會、金融服務懇談會等形式，引導成功小微企業的資金流向符合國家產業政策、民生需求旺、市場前景廣、經濟效益好的領域，助推此類小微企業的長足發展。

(二)有條件的金融機構設立“小微企業貸款專營中心”，將各網點的小微企業放貸職能統一劃歸該中心，便于對各類小微企業實行分類管理、細化服務、進入綠色通道，提高工作效率。

(三)在充分調研的基礎上，對維持類、艱難類小微企業加大服務力度，降低或減免稅費，使之能夠輕裝上陣，增加利潤，提高生存能力。

(四)由勞動、教育等部門牽頭，對小微企業的相關從業人員開展崗前培訓，提高業務素質，樹立小微企業的良好形象。

(五)由衛生、城管等部門牽頭，負責對從事餐飲加工銷售的相關從業人員進行強化培訓指導，增強衛生意識，大力改善衛生狀況。

(六)由政府牽頭，制訂方案，下大力量，組織工商、質監、衛生、城管等部門對其進一步加強監管，依法規范生產經營行為，促進其健康發展。

小微企業作為社會主義市場經濟的有益補充，其作用和優勢顯而易見，但是它帶來的種種弊端，應該足夠重視，認真對待。只有按照“依法、科學、嚴格、規范”的要求，對該行業進行正確教導，合理疏導，積極引導，小微企業一定會揚長避短，和諧發展。

(作者系侯馬市工商聯副主席)王愛民