在工作中,要求服務窗口貼近服務對象,做到政策依據、辦事程序、辦理時限、服務人員和聯系電話五公開,給服務對象一個明白;通過咨詢解答、設置服務標牌、提供便民用具等形式,送服務對象一個方便;通過設置意見箱和發放評議表等形式,抓好服務監督,給服務對象一個放心;認真落實首問負責制、限時辦結制和預約延時服務制,給服務對象一個滿意;同時,優化工作環境,保持工作場地清潔衛生,座椅、簽字筆、膠水等用具齊全,給服務對象一個舒心。(通訊員 強彩娣)
來源:臨汾日報
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