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一是“一把手”親自抓信訪。該縣紀(jì)委制定紀(jì)委書記、副書記接訪制度，今年以來，翼城縣紀(jì)委共接待上訪群眾4批次、26人，先后兩次深入到里砦鎮(zhèn)北續(xù)村、南梁鎮(zhèn)北常村，召開涉農(nóng)信訪聽證會，現(xiàn)場解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時，對信訪重要來信進(jìn)行親自批示，共批示信訪案件69件。對與民生相關(guān)的案件，縣紀(jì)委負(fù)責(zé)人親自掛帥，全部查實(shí)。
二是處理信訪方式靈活。通過信訪監(jiān)督的手段，對一些輕微違紀(jì)問題用信訪談話、信訪告誡的形式，將矛盾及時化解在萌芽階段。共對有輕微違紀(jì)或苗頭性問題的6人實(shí)施了信訪監(jiān)督，及時進(jìn)行了信訪談話、信訪告誡，取得了實(shí)質(zhì)性的成效。
三是發(fā)揮職能直查快辦。該縣大力開展直查快辦工作，及時查處6個案件，其中，查實(shí)4件，正在調(diào)查1件，涉及副科職務(wù)1人，已給予相應(yīng)處分。
四是不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。配齊硬件設(shè)備，開展工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，聘請全縣197名大學(xué)生村官擔(dān)任信訪信息員，聘請各行政村德高望重的老黨員擔(dān)任信訪監(jiān)督員，構(gòu)造了“橫到邊、縱到底”的工作網(wǎng)絡(luò)。同時，做到“一卡二簿三訪”管理：“一卡”，即《信訪請示卡》；“二簿”，即《信訪登記簿》和《信訪案件處理情況登記簿》；“三訪”，即領(lǐng)導(dǎo)接訪、包案下訪和約談回訪。（記者 李興洲 通訊員 李鋼）

來源：臨汾日報(bào)

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