2010-05-08 09:31:00 來源：臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊 在作風(fēng)整頓月活動(dòng)中，新田工商所從提高服務(wù)對象的滿意度入手，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。突出服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)滿意窗口創(chuàng)建，全力打造規(guī)范、統(tǒng)一、公開、文明、高效的服務(wù)窗口。
首先優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，對注冊大廳進(jìn)行改善服務(wù)設(shè)施，調(diào)整和改進(jìn)功能設(shè)置，按照窗口的實(shí)際需求盡最大限度體現(xiàn)人性化的服務(wù)特點(diǎn)，擺放等候區(qū)的座椅，開辟專供服務(wù)對象休息的區(qū)域等。二是提升了服務(wù)態(tài)度。從儀表儀態(tài)、言談舉止、文明用語等方面入手，對待企業(yè)做到四真，即真情相待、真心相助、真實(shí)解難、真誠服務(wù)；對農(nóng)村經(jīng)營戶建立了簡易登記便捷通道，做到了當(dāng)場受理、當(dāng)場發(fā)照。三是完善服務(wù)措施。進(jìn)一步完善首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，責(zé)任追究制等四項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持履行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)等六項(xiàng)對外服務(wù)承諾。 通過改進(jìn)作風(fēng)和提升服務(wù)，真正體現(xiàn)了整頓作風(fēng)、解決問題、提升形象、服務(wù)發(fā)展的作風(fēng)整頓的主題。（魯粉琴 王俊紅）
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