2011-01-07 15:33:00 來源：臨汾新聞網
臨汾新聞網訊（記者 成華）１月５日，市工商局堯都分局１２３１５申訴舉報中心發布消費警示，提醒消費者節前選擇家政服務，謹防貓膩。
“隨著人們生活水平的提高，家政服務的需求也日益增長，尤其春節前更是進入了旺季，而由此引發的相關投訴也相應增多。”據市工商局堯都工商分局１２３１５申訴舉報中心主任秦民生介紹，在以往涉及家政服務的相關投訴中，消費者集中反映的問題，主要表現在個別不規范的家政公司以提供一次完善的“免費服務”吸引消費者購買數百元的服務卡，之后便降低服務質量、拖延上門時間、減少服務次數，有的甚至還出現態度惡劣等現象。
此外，秦民生表示，部分不正規的家政服務公司不仔細核實服務人員身份，甚至不檢查其身體健康狀況，對新入行的人員培訓不到位，或者不培訓就送到雇主家中，出了問題就“關門大吉”。同時，一些家政服務人員在服務一次或幾次后便跟雇主簽訂“私約”，由于少了中介費價格相對較低，一些消費者也樂于接受，但這些服務人員與雇主間不存在法律約束，一旦出了問題，雇主是投訴無門。
為此，工商部門提醒廣大市民，節前選擇家政服務時應注意查看家政服務部門是否具有資質，不要選擇“野家政”；盡量選擇自己了解、信譽好的家政公司。此外，一定要仔細簽訂家政服務協議，盡量以書面形式進行預定，在簽訂協議時應明確提供服務的時間、地點、價格、標準等等等最好在書面協議中明確違約后的相關事宜，比如采取什么樣的賠償方法以及賠償金額等，以維護自身的合法權益。
【責任編輯： 邱睿】
