經過緊張籌備,在我市市區中國石化四星級的城東加油站內,一個嶄新的交警車管便民陽光服務站華麗“誕生”,開始向市民提供車管服務,這是我市車管創新服務“為民心貼心、服務零距離”工作,繼業務延伸至各汽貿4S店、車輛檢測線、社區后的又一新址。據了解,將車管工作進駐廣大司機朋友經常出入的加油站內,這獨樹一幟的做法,在國內尚無先例,它是我市交警部門在精心調研后,在全國首家獨創的陽光服務新舉措。
如何讓車輛管理工作更加貼近廣大駕駛員朋友,讓他們享受到沒有最好只有更好的便捷服務,是近兩年來我市交警部門全力以赴的追求目標。圍繞這一目標,車管所一班人在上級領導的支持下,精心調研,走基層訪群眾,掌握第一手資料,根據實際情況,果斷推出一項項便民利民新舉措,讓交警的陽光服務,真正像陽光一樣照進駕駛員朋友生活的每個角落,讓他們不論在哪里都能感受到辦理車管業務的快捷與舒心。
車管所所長崔全勝對記者說:“市民的每輛車,無論白天駛向何處,夜晚停在哪里,每星期都至少要來加油站1-2次,在等待加油的同時,走進陽光服務站,就能辦理他所關心的車輛的相關事情。這樣的話,不費一滴油,不占一分鐘,讓市民以最經濟的路線、最少的時間成本,享受到最大程度的便捷服務,然后以愉快的心情上路出門辦事、走親訪友。”
城東加油站,是中國石化在全市范圍內唯一一座達到四星級服務標準的加油站,每天出入這里的車輛有數千輛左右,這里交通便利、場地寬闊。經過與中石化臨汾公司的協商,公司領導層對這一便民利民的新做法非常支持,迅速提供有利位置布置辦公場所,安排人員配合前期籌備工作,為車管所中國石化城東陽光服務站的開通運營提供了保障,讓陽光服務站順利落戶,以最快的速度與市民見面,為市民及早提供車管服務。
市交警支隊支隊長李順福說:“陽光服務站今天正式揭牌,這是臨汾市公安交警為社會管理創新工作的又一重大成果,是人性化服務的又一便民措施,是構建和諧警民關系的又一暖人詩篇。服務站將以加油站為依托,真誠為廣大群眾提供機動車和駕駛人查詢,機動車補(換)牌、補(換)證、駕駛人補(換)證、使廣大居民朋友就近享受到優質高效的服務?!睘榇耍薪痪ш犥嚬芩鶎④嚬軜I務由單純管理轉變到服務管理,為了真正做好“為民心貼心、服務零距離”,在高新技術領域,依托國際互聯網,推出“網上車管所”,讓市民足不出戶就能辦業務。在傳統領域,為了讓服務更貼近百姓實際生活,他們將業務辦理無縫隙延伸到最前沿的4S店、車輛檢測中心、社區,今天,陽光服務站落戶加油站,真正做到了讓網點遍布大街小巷,讓服務走進千家萬戶,讓交警車管人員的微笑綻放在群眾身邊,讓廣大駕駛員朋友以最舒心地體驗享受到更加快捷地車管服務。
陽光服務站同時還是一個交通安全宣傳站,在這里利用視頻設備播放交通安全法律法規講解知識、文明交通安全出行宣傳片,布置展板、擺放交通安全知識資料卡片等,供大家閱讀與觀看,使大家在辦理車管業務、加油時休息的片刻時間內,潛移默化地接受交通安全知識宣傳,培養廣大駕駛人文明交通安全意識,提高交通參與人文明交通素質。
據了解,今年內,陽光服務站還會繼續為市民精心布點,繼續選擇地理位置優越的4-5家加油站,開設陽光服務站,同時,繼續創新服務形式,不斷推出新舉措,以優質服務為市民出行創造安全環境。(記者 趙京紅)
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