2011-10-17 09:54:00 來源:臨汾新聞網
臨汾新聞網訊(記者 魯劍)為進一步提高我市旅游星級飯店從業人員的服務技能,推進旅游飯店服務標準化工作,全面提高星級飯店的服務質量和服務水平,日前,我市正在組織各旅游星級飯店優秀員工積極準備,迎接擬于11月上旬在河南三門峽市舉辦的“2011年豫晉陜黃河金三角旅游星級飯店服務技能大賽”。
據介紹,本次比賽項目分為前廳服務、客房中式鋪床服務、中餐宴會擺臺服務等多個項目。獲悉這一消息后,全市各星級飯店高度重視,迅速投入人力、物力,緊緊圍繞“展風采、樹形象、促服務、提水平”的大賽主題,精心籌劃、積極參與。目前,全市各星級飯店均以開展了形式多樣、內容豐富的崗位大練兵活動。
市旅游局有關負責人表示:“通過備戰此次技能大賽,將進一步增強我市旅游星級飯店及從業人員的服務意識、質量意識和標準意識,全面提升我市旅游星級飯店服務質量和服務水平。”
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