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“售價12000多元的液晶電視，原本保修期只有一年，但如果再花650元就可延長服務至三年，花這個錢值得嗎?”12月25日，市民熊先生在購買液晶電視機時遇到了是否購買家電“延保”服務的難題。為此，記者進行了一番調查。

商家：“延保”服務盛行確實很劃算

隨著元旦、春節銷售旺季的日益臨近，延保”服務也成為賣場促銷的焦點。12月26日，記者走訪了市區多家家電賣場，發現“延保”服務在蘇寧、國美等家電賣場盛行，大到彩電冰箱、洗衣機、電腦，小到飲水機、微波爐、電磁爐，價簽旁邊都擺放著“延保”銷售價簽。不少樣品上還貼著“延保”服務1-3年的不同價格單。當然，根據商品售價的不同，消費者需繳納的“保險費用”也各不相同。

參加家電“延保”，消費者究竟有多少受益。記者以買家的身份咨詢是否劃算，蘇寧電器銷售人員給記者算了一筆賬：以某品牌的電冰箱為例，按照國家相關規定，冰箱享受整機“三包”有效期一年，主要部件“三包”有效期三年。如果“很不巧”過了保修期才壞，就得消費者自己掏錢去修，像電冰箱這種大件電器，修一次至少得好幾百元，要是重要部件壞了，可不止花這些錢。但現在，只要多掏300多元，就可以在原來的基礎上延長保修期一年。

另如，一款電磁爐的價格是399元，假如“三包”期過了，才出現面板斷裂，或是按鍵不靈，那維修費用至少也得幾百元。如果你買了一年期的“延保”服務，只需付60元就可以。

市民反應：“延保”維修方便就怕花冤枉錢

記者在街頭的隨機采訪中，不少市民表示，買大電器的時候會考慮購買“延保”服務，但由于小家電更新換代比較快，且價格相對便宜些，考慮購買“延保”服務的較少。

“我覺得不用買，我家的電器都買品牌的，還沒出現過什么問題。品牌產品還是有質量保證的，如果家電過了‘延保’期才發生故障，豈不是白花冤枉錢?”家住馬尾巷的王先生認為，家電賣場推出的“延保”服務實際上是一種變相的賺錢手段而已。

正在解放路一家手機專柜挑選手機的張女士表示：我不會為手機‘延保’，說不定這部手機還沒壞就已經看上別的款了。”不過在采訪中，也有市民對“延保”服務表示贊同。“我之前買的電暖器壞了，需要換個管子，沒有‘延保’的話需要200多，有的話35元就搞定了。”一位正在逛商場的齊女士表示，有了“延保”，壞了可以直接到指定點維修，這樣還能避免被“坑”。

律師：購買“延保”“問清”是關鍵

山西師達律師事務所律師李小軍提醒消費者，在購買“延保”服務時，要問清到底是家電賣場、第三方公司還是產品原廠負責維修，避免花冤枉錢;最好簽訂“延保”服務合同，詳細寫明“延保”的起始日期和結束日期，將所購電器的重要部件如液晶屏、主機等“延保”維修內容詳細寫明。對于“延保”范圍、延保”內故障的責任界定等方面也要詳細寫明，以防日后發生糾紛時口說無憑。此外，還應保管好購貨票證、延保”服務約定等，以作為維權證據。(記者 亢亞莉)