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    臨汾新聞網訊（記者 成華）隨著春節腳步的日益臨近，家政市場也隨之呈現出一派熱鬧景象。如何選擇家政公司？一旦出現服務糾紛，又該怎樣應對？1月21日，市工商局堯都分局12315申訴舉報中心發布消費警示，提醒消費者，節前請家政需謹慎。
    據市工商局堯都分局12315申訴舉報中心的工作人員介紹，每逢春節前夕，也是家政市場的生意高峰期，而由此引發的消費糾紛也往往令消費者著實鬧心。其中消費者反映較多的家政服務問題主要包括不規范的家政公司常常以提供一次完善的“免費服務”來吸引消費者購買數百元的服務卡。隨后，其服務質量下降、拖延上門時間等問題也隨之而來。
    同時，一些不正規的家政服務公司對服務人員的身份，未能做到準確核實。尤其是對一些剛剛入行的“家政新手”們在不經過有關業務培訓的情況下，就直接被安排到雇主的家中。此外，個別家政服務人員在提供家政服務一次或幾次之后，便與雇主私下簽訂所謂的約定，然而，一旦服務過程中出現糾紛，雇主則往往是投訴無門。
    春節將至，在此，工商部門發布節前消費警示，提醒廣大消費者選擇家政服務時，應當認真查看家政服務公司是否具有從業資質。消費者在享受家政服務前，最好與家政服務公司簽訂《家政服務協議》，明確提供服務的時間、地點、價格、項目等，做到心中有數。同時，消費者在簽訂服務協議時，還應當就家政服務公司是否為家政服務人員購買人身保險問題查問清楚，以免出現意外事故后不便于解決。如一旦發生糾紛，消費者可以首先選擇與家政公司進行協商處理，協商不成，則可向工商部門進行投訴，從而維護自己的合法權益。