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臨汾新聞網訊(通訊員 楊吉中)自3月下旬以來，洪洞供電公司對全縣16個鄉鎮供電所的“窗口”，開展為期半個月的服務規范化整治活動。該活動旨在進一步提升服務形象，增強營銷人員的服務意識和內部管控能力，促進供電服務規范化，實現客戶零投訴。

洪洞供電公司以國家電網公司和省電力公司相關服務及管理規范為標準，對供電所窗口人員的不規范服務現象及行為，進行集中排查并采取多種措施開展整治。首先開展全方位、多層次、有重點的培訓工作。二是積極開展“樹典型、學先進、創佳績”活動。公司針對在日常服務工作中涌現出來的典型事例和優秀做法，均給予表彰獎勵，以此激勵先進、鞭策后進。在此基礎上，公司還開展“好人做到底，服務到底”轉變服務理念為重點服務教育，讓廣大員工以親切的微笑、真誠的服務，贏得社會各界的好評。三是廣泛開展創建“優秀服務窗口”競賽活動，公司要求各個供電所窗口的服務人員必須提高服務意識，以良好的精神狀態，努力創建一個優美整潔、秩序井然、文明和諧的窗口服務環境。