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臨汾新聞網訊(記者 趙京紅)4月23日晚，市公安局直屬分局便民服務在線平臺收到王先生為愛女上戶的咨詢信件，王先生戶籍所在地在市區堯都區水門街，2012年他與河南省新蔡縣的妻子辦理了結婚證及準生證，2013年2月18日妻子為他在河南省鄭州市一家醫院生下一可愛的小公主，同時醫院也開具了出生證明。但是，在王先生回臨汾為女兒上戶口的時候，卻由于相關材料缺失沒能辦理。

信件被第一時間送到了直屬分局在線辦公室負責人的手中，來信中，王先生言辭誠懇，迫切的心情一覽無余。在線辦值班人員立即對上戶所需材料、辦理程序、時限和收費標準作了明確答復。考慮到王先生妻子在外地，申請材料也基本是外地出具，為了減少王先生需要來回跑的麻煩，在線辦公室負責人又與王先生取得聯系，詳細告知了王先生需要注意的相關事項。

4月26日一大早，王先生來到了該分局便民服務在線辦公室，辦公室負責人熱情接待了他，現場為其講解了有關法律法規，交待了需要準備的申請材料和相關注意事項，終于給王先生吃了顆“定心丸”。

一件小事情，卻讓在場人員感觸頗深，“讓數據多跑腿、讓群眾少跑腿、服務群眾零距離”不是一句口號，而是實實在在做出來的，直屬公安便民服務在線一定會用實際行動努力去踐行“人民公安、民生警務”的理念。