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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 弓佩玉)“我出門時沒有帶雨傘，但逛完超市出來后天空下起了大雨，幸虧有超市提供的‘愛心傘’，我才‘毫發(fā)無濕’地回到家。”市民高女士指著身旁的藍(lán)色雨傘，為超市豎起了大拇指。

9月15日，記者來到了高女士贊不絕口、位于財神樓北街的萬佳福超市。只見客服中心東側(cè)，整齊地擺放著兩排藍(lán)色雨傘，上面放置著“愛心傘租借”字樣，并標(biāo)注著溫馨提示：1、租借“愛心傘”時請繳納50元押金，請您及時歸還;2、我們還準(zhǔn)備了“愛心雨披”供您免費(fèi)使用。

“超市提供愛心傘租借服務(wù)已經(jīng)兩年了，借出去的傘都能及時歸還，截止目前還沒有遇到雨傘被故意損壞的現(xiàn)象。”客服中心的工作人員李女士如是說。

隨后，記者來到了安達(dá)圣購物中心，只見客服中心的正前方也擺放著不少愛心傘。“這兩天秋雨連綿，不時有顧客來借傘，數(shù)十把雨傘發(fā)揮了很大作用。”一位工作人員告訴記者，大多數(shù)借傘的市民都能及時歸還，但也有個別雨傘會出現(xiàn)不同程度的破損，諸如一些小零件的丟失等。不過，該商場一般都會自行解決，并不會扣除顧客押金。

不僅超市、商場向顧客提供了人性化服務(wù)，銀行更是“接地氣”。走進(jìn)位于東關(guān)的中國郵政儲蓄銀行，記者只見到了一個光禿禿的傘架，仔細(xì)詢問得知，免費(fèi)提供的雨傘都被市民借走了。該銀行的大堂經(jīng)理說：我們主張‘誠信借傘’，所有市民均可免費(fèi)使用銀行提供的雨傘，而且不需要支付任何押金。自建行以來就有這項(xiàng)服務(wù)，期間有少數(shù)市民借傘不還，但多數(shù)市民還是有借有還。”當(dāng)?shù)弥S多商家為顧客提供愛心傘租借服務(wù)時，市民郭女士感到非常高興，她說：一把傘就能解決市民之難，方便市民出行，這樣的服務(wù)真是太人性化了，讓人感覺非常溫暖。銀行讓市民免費(fèi)用傘，市民也應(yīng)該有借有還，再借不難。”