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狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù) 臨汾供電再邁新步

2013-11-03 21:21:07 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 田志華)“很高興能有這個機會和行評辦及各位行風(fēng)監(jiān)督員面對面地溝通、交流。”10月31日,臨汾供電公司召開了2013年度政風(fēng)行風(fēng)評議對話會,該公司工作人員向行風(fēng)監(jiān)督員、大客戶代表等發(fā)放了行風(fēng)狀況問卷調(diào)查表,并現(xiàn)場解答、采納了監(jiān)督員、客戶代表提出的問題和建議。

供電公司負責(zé)人表示,供電公司踐行“四個服務(wù)”宗旨,扎實推進行風(fēng)建設(shè),努力提高服務(wù)質(zhì)量,主動接受社會監(jiān)督,著力提高電網(wǎng)安全運行水平。同時,公司主動投身公益捐助事業(yè),開展愛老、助殘、關(guān)愛留守兒童、社區(qū)宣傳、環(huán)境美化等志愿者服務(wù)活動,向貧困地區(qū)捐助供電設(shè)施、學(xué)習(xí)及生活用品,引導(dǎo)廣大職工扶貧濟困來回饋社會。希望大家對公司行風(fēng)建設(shè)多提寶貴意見和建議,幫助我們不斷改進工作,向更高的目標(biāo)邁進。

“供電公司便民服務(wù)有了很大改善,對民營企業(yè)也給予了很大支持,從過去的特權(quán)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸D肥降墓芾恚@是很大的進步,社會快速發(fā)展,對于市民卻很少能在用電方面挑出這樣那樣的毛病。”行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表紛紛對該公司服務(wù)工作給予了肯定,一位行風(fēng)監(jiān)督員說,現(xiàn)在供電公司的工作人員禮儀待人、文明服務(wù),很少有服務(wù)生硬的情況出現(xiàn),快速合理搶修服務(wù)等都是有目共睹的,市民意見越來越少。但是在農(nóng)村還有許多用戶,他們希望供電公司能增加電費代收點,在收電費時對老弱病殘?zhí)峁└鄮椭屗修r(nóng)村用戶繳費更方便。

大客戶代表中臨鋼的代表說,企業(yè)用電量非常大,希望供電公司的工作人員更多地深入企業(yè),宣傳和推廣節(jié)電節(jié)能的方法,并提供一些節(jié)電方案,幫助企業(yè)找到更好的節(jié)電辦法。

其他行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表根據(jù)日常生活中的問題紛紛發(fā)言,對停電通知、變壓器安全等問題提出問題及建議,現(xiàn)場工作人員全部做了解答。

     

責(zé)任編輯:李甲

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