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1月14日中午13點30分，一陣電話鈴聲打破中行臨汾分行綜合管理部的寧靜。

電話剛接通，就傳來客戶的詢問：“你們提供的無擔保、無抵押的扶貧貸款是不是當天就能審批，此業(yè)務該怎么辦理?”該行工作人員表示，中國銀行目前暫不辦理個人扶貧貸款業(yè)務，并告知如果有進一步需求可以同該行個貸中心聯(lián)系，同時提供了聯(lián)系電話，并對來電客戶的信息進行了詳細登記。

電話剛掛斷沒多久，工作人員又接到一名客戶打來的咨詢電話。“中國銀行是否僅憑個人信息便可辦理額度為20萬元的無擔保、無抵押的扶貧貸款業(yè)務。”工作人員一聽，連續(xù)兩個客戶咨詢同樣業(yè)務，描述的內容基本一致，便覺得事情有些蹊蹺，當即詢問該客戶是通過什么渠道獲知此信息。客戶稱是在蒲縣縣城看見有扶貧貸款的條幅，條幅上寫著“銀行扶貧貸款：20萬內無擔保、免抵押、當日放款，月利率1.5%，代辦信用卡13011185655”的內容。客戶撥打該咨詢電話，對方自稱是中國銀行山西省分行迎澤西大街支行業(yè)務組經理張俊明，地址在太原市迎澤西大街135號，員工號為06933，負責臨汾地區(qū)扶貧貸款，手續(xù)簡便，貸款可當天發(fā)放。

該行工作人員意識到可能是不法分子散布虛假貸款信息實施詐騙，便對第一個咨詢貸款業(yè)務的客戶進行回訪，得知客戶也是撥打同一個電話獲知扶貧貸款辦理信息。

為了進一步核實相關信息，該行員工一邊同轄屬蒲縣支行聯(lián)系，得知目前蒲縣、隰縣、大寧縣、永和縣等多地均懸掛有此類條幅;一邊同迎澤西大街支行查詢張俊明的信息，反饋結果，查無此人。

據此，該行員工初步判斷該起事件為冒用中國銀行品牌進行詐騙的行為，便立即向上級行及本行監(jiān)察部門報告。同時，對咨詢貸款業(yè)務的客戶進行回饋，告知辦理扶貧貸款是不法分子冒用中國銀行品牌進行的詐騙行為，如有貸款需求一定要通過正規(guī)渠道辦理。“差一點就上當受騙了，還好中行臨汾分行及時的提醒。”市民劉先生對中行臨汾分行的及時提醒表示深表謝意。  通訊員 荀會琪