天氣越來越熱，愛美女士出門總要搽點防曬霜，防止紫外線，有人為了圖便宜，就在網上訂購。近日，有熱心市民稱其在某大型購物網站買到了假冒防曬霜，提醒市民網購護膚產品需謹慎，別愛美不成反而傷了皮膚。
“這段時間，每天練車考駕照，忙得沒有時間逛商場，就在淘寶網上淘了一下，經過比對最后確定到一家專業美國代購防曬霜的網店，購買了一款大人、小孩都可以用的水寶寶防曬產品。”熱衷于網購的杜女士說，之前就有朋友推薦過這款防曬產品，這家店有四顆鉆石信譽，月銷量5000多件，有600多條的買家評論，大家都評論是正品，再加上原價128元，活動價95元，她就下單買了一瓶。
等杜女士收到快遞公司送上門的防曬霜，發現外包裝粗糙，包裝上印刷的圖片和字樣與朋友用的不同，打開包裝還能聞到一股刺鼻的塑料味，她頓時明白買到了假貨，連忙聯系店家退貨。
“我要求退貨的時候，賣家一直勸我先試用一段時間，覺得不合適再退貨，說可以7天無理由退貨。”杜女士說，她晚上12點多看有600條評論，第二天7點就有708條評論，再次要求退貨時，店家卻說產品如果使用過便無法退款。
“在網上購物要選擇有繳納保證金和承諾7天無理由退貨的店，別看評論特別好，其實有一些賣家的評論都是雇人刷出來的，存在虛假情況。”開了兩年淘寶店的褚耀靜說，網購要提高辨別能力，若收到問題貨物要及時退貨，并且保留好證據，若出現問題及時與淘寶客服投訴專線聯系，同時在購物前最好購買運費險，一旦退貨可以得到運費賠償。
記者 丁瑩
責任編輯：席沛釗
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