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                                                                                                                                                   手機(jī)不認(rèn)證會(huì)停機(jī)    
    臨汾新聞網(wǎng)訊 “幸虧我沒有相信對(duì)方，要不然就上當(dāng)了。”11月24日，家住市區(qū)工商局家屬院的白先生致電本報(bào)熱線稱，前不久他接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方稱自己是中國移動(dòng)的客服人員，因白先生的手機(jī)卡沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，馬上就要面臨停機(jī)。
    白先生告訴記者，電話中，該客服人員的態(tài)度不太好，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)白先生已經(jīng)違反了相關(guān)規(guī)定，要求立即提供身份證號(hào)等個(gè)人信息。“我知道手機(jī)實(shí)名政策已經(jīng)實(shí)施，但并沒想過這是冒名電話，只是受不了對(duì)方的服務(wù)態(tài)度，便掛了電話。”白先生說，由于擔(dān)心手機(jī)突然停機(jī)，他又撥打了10086客服電話進(jìn)行咨詢，這才明白剛才的電話是騙子打來的。
    隨后，記者撥打了10086了解情況。一位客服人員告訴記者，這是不法分子以“手機(jī)實(shí)名登記”為由，利用偽基站或改號(hào)軟件偽裝成運(yùn)營商電話，隨機(jī)發(fā)送短信或撥打電話實(shí)施的電信詐騙。
    “手機(jī)未實(shí)名認(rèn)證不會(huì)貿(mào)然停機(jī)，目前還沒接到這樣的通知，如果需要關(guān)停相關(guān)業(yè)務(wù)，會(huì)提前短信通知用戶，由于手機(jī)實(shí)名登記政策剛剛開始實(shí)施，手機(jī)用戶普遍不了解詳細(xì)政策內(nèi)容，很容易上當(dāng)受騙，輕則被套取身份證號(hào)等個(gè)人信息，重則損失錢財(cái)。”該客服人員建議道，未辦理實(shí)名的用戶，應(yīng)盡快辦理實(shí)名登記，避免上當(dāng)受騙。  記者 梁娟   

                                                                                                                                                      積分不兌換會(huì)清零 
    每到月底成了充值話費(fèi)的高峰期，11月24日，市民張香香（化名）致電本報(bào)熱線稱，她收到一條“移動(dòng)官方網(wǎng)站10086”發(fā)來的信息，稱積分可以兌換人民幣……她差點(diǎn)上當(dāng)受騙。
    “當(dāng)時(shí)我收到10086發(fā)來的短信，說我的積分超過了25500，可兌換255.5元現(xiàn)金，可登錄www.10086ih.com網(wǎng)站，按照提示兌換，逾期失效。【中國移動(dòng)】”香香說，她登錄了這個(gè)網(wǎng)址，點(diǎn)擊了“現(xiàn)在就去兌換”，并下載了客戶端。登錄之后發(fā)現(xiàn)需要填寫手機(jī)號(hào)和銀行卡卡號(hào)、密碼等信息，她猶豫了一下，沒有繼續(xù)兌換操作。
    香香特別慶幸自己當(dāng)時(shí)結(jié)束了兌換操作，我的朋友也收到了同樣的信息，并提醒我已經(jīng)有人被騙了，讓我千萬別上當(dāng)。”香香說，她專門撥打了10086進(jìn)行確認(rèn)，客服人員稱并未發(fā)出過這樣的信息，而且移動(dòng)公司的積分不會(huì)清零，請(qǐng)勿相信此類兌換信息。
    那么，中國移動(dòng)是否有積分兌換現(xiàn)金的活動(dòng)呢？為此，記者咨詢了中國移動(dòng)的客服人員。對(duì)方表示，積分兌換可登錄積分商城http://jf.10086.cn或撥打10086選擇1號(hào)鍵“業(yè)務(wù)查詢”中的5號(hào)鍵“積分查詢與兌換”后根據(jù)提示操作進(jìn)行查詢，具體兌換情況頁面上都標(biāo)得很清楚。但積分從來不能折現(xiàn)，更不會(huì)把現(xiàn)金打到用戶的銀行卡里。
    “移動(dòng)用戶除非參加某些特定活動(dòng)產(chǎn)生的積分有時(shí)效性，其他的積分始終有效，不存在逾期清零的說法。”該客服說，對(duì)于近期出現(xiàn)不法分子仿冒10086發(fā)送含有網(wǎng)站鏈接積分兌換短信的欺詐行為，該公司已經(jīng)采取了措施，請(qǐng)市民不要點(diǎn)擊鏈接或提供身份證、銀行卡號(hào)等個(gè)人信息，如有疑問請(qǐng)咨詢10086。   記者 梁麗 丁瑩