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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，市民張先生被一條短信搞得惱火不已，因?yàn)樗闹Ц秾氋~戶在沒(méi)有輸入任何密碼的情況下再一次被扣掉了15元。

　　“每個(gè)月15元，錢(qián)雖然不多，但是很窩火，為什么用支付寶支付時(shí)，不用通過(guò)我的操作呢?”張先生介紹，6月份時(shí)，他在優(yōu)酷網(wǎng)上看見(jiàn)一部自己喜歡的電視劇，因?yàn)橹挥袝?huì)員才能觀看，他就購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)月的會(huì)員。

　　7月14日，張先生收到一條“親愛(ài)的會(huì)員，您的連續(xù)包月黃金會(huì)員已生效”的短信。起初，張先生還以為支付寶賬戶被盜了，后來(lái)查詢賬戶，發(fā)現(xiàn)只有一筆扣款。為了避免下個(gè)月繼續(xù)被扣費(fèi)，他登錄網(wǎng)站關(guān)掉了包月會(huì)員服務(wù)。

　　“7月14日購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員到8月14日到期，手機(jī)也沒(méi)有接到任何短信，優(yōu)酷也沒(méi)有開(kāi)通會(huì)員，就這樣持續(xù)了一個(gè)月，哪知道到了9月16日又接到一條顯示‘黃金會(huì)員包月成功’的短信。”張先生氣憤地說(shuō)，優(yōu)酷是正規(guī)的網(wǎng)站，怎么能亂收費(fèi)呢?他在手機(jī)上操作了許久也沒(méi)有找到關(guān)閉連續(xù)包月的信息，難道是自己的支付寶與優(yōu)酷綁定在一起才造成這一現(xiàn)象的?他便關(guān)閉了支付寶與優(yōu)酷之間的綁定，心想這下肯定沒(méi)問(wèn)題了。

　　10月份轉(zhuǎn)眼就到了，讓張先生惱火的一幕又發(fā)生了。16日22時(shí)，張先生的支付寶賬戶再次“被”購(gòu)買(mǎi)一個(gè)月的黃金會(huì)員。

　　“這優(yōu)酷會(huì)員真的就關(guān)不掉了?我便撥打支付寶客服電話咨詢，客服人員告訴我，我第一次購(gòu)買(mǎi)優(yōu)酷會(huì)員時(shí)授權(quán)優(yōu)酷連續(xù)包月服務(wù)，所以扣費(fèi)時(shí)不用再輸密碼，如果需要關(guān)閉連續(xù)包月服務(wù)，得登錄優(yōu)酷網(wǎng)頁(yè)版操作。”從7月到10月，張先生操作了多次都關(guān)閉不了包月服務(wù)，無(wú)奈之下，他進(jìn)行了網(wǎng)頁(yè)搜索尋求幫助，一查嚇一跳，原來(lái)與張先生有同樣遭遇的網(wǎng)友不在少數(shù)，其中網(wǎng)站也不僅僅是優(yōu)酷一家，不少熱心網(wǎng)友還在網(wǎng)頁(yè)上貼出了取消連續(xù)包月會(huì)員的步驟。

　　隨后，張先生按照網(wǎng)友的提示操作，果然接到了一條優(yōu)酷發(fā)來(lái)的“連續(xù)包月會(huì)員已取消”的短信。

　　優(yōu)酷的連續(xù)包月會(huì)員究竟是怎么一回事，取消真這么繁瑣?10月19日上午，記者撥通了優(yōu)酷客服電話，客服人員表示，從賬戶記錄顯示，張先生是從6月份開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)的連續(xù)包月服務(wù)，至于8月份沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)會(huì)員，是因?yàn)閺埾壬闹Ц秾氋~戶余額不足造成的。期間，張先生都沒(méi)有正確進(jìn)行關(guān)閉訂購(gòu)會(huì)員的操作，只是關(guān)閉了當(dāng)前的訂單。至于張先生提出10月份已經(jīng)訂購(gòu)的會(huì)員，客服人員表示，將聯(lián)系其他工作人員，審核通過(guò)后，10月份的會(huì)員費(fèi)將退還給他。

　　記者 蘇亞兵