www视频免费在线观看_911精品国产_海外中文字幕在线观看_国产成人精品自拍视频_高清一区二区在线观看_黄色片一区二区

    臨汾新聞網訊 8月3日上午，市民張萌（化名）反映，稱自己的雙卡雙待手機無法正常上網，給工作生活帶來不便。

    用戶質疑 4G怎么變2G         

    當天下午，記者見到了張萌。原來，今年5月初，經朋友介紹，她在市區一家手機經銷店購買了一款手機，賣價為3000元。因是朋友介紹，張萌只簡單詢問了是否支持雙卡、攝像頭像素后，便下單成交。

    剛開始，張萌僅安裝了一張電信卡，手機外觀漂亮、網絡暢通，著實為她撐足了臉面。然而，接下來發生的事令張萌煩惱不已。

    “平時我都帶著兩個手機出門，一個安裝移動卡，一個安裝電信卡。前幾天，公司組織培訓，拿兩個電話不方便，我就把移動卡安裝在新手機上。讓人郁悶的是，移動卡自動切換到4G網絡，而之前4G網絡的電信卡卻變成了2G，開關機嘗試后，還是這樣。”張萌說，由于平時使用移動卡較少，所以套餐中并沒有定制流量，而平時的工作需要通過網絡傳圖，接收信息，所以電信卡的流量是使用“主力”。

    “當時我還在想，也許是網絡信號不好，隔會兒再試。

    可是一連過去好幾天了，情況沒有一點好轉。”張萌很納悶，直到同事提醒，才解開了謎底，你買的不會是定制版手機吧？”此時，張萌翻看手機包裝盒發現，在盒子的底部標注著“移動定制版全網通”字樣。

    售后解釋 兩者有區別

    移動定制版全網通是怎么回事呢？張萌一頭霧水。

    隨后，記者同張女士來到了該款手機售后服務處。據工作人員介紹，移動定制版”是指中國移動定制的一款可實現三網切換的一款手機，并非只支持移動SIM卡。如果用戶不使用移動SIM卡，就可以使用聯通或電信SIM卡。僅僅只是在同時使用移動和非移動SIM卡時，其他卡不能使用4G功能，但是2G功能可以使用。

    但張女士手機的2G功能完全無法滿足平時的工作要求。為此，經與銷售商協商無果后，張女士向市工商局堯都分局東城工商所進行了投訴。

    最后，經工商部門調解，張女士的手機得以調換。

    工商提醒 認清“定制版”

    據工商部門工作人員介紹，定制機”合約機”是指通信運營商向手機生產商定制的手機，通常都會對其他運營商的服務功能或網絡進行限制，其中“合約機”還需與運營商簽訂使用合同。

    為此，工商部門提醒廣大消費者，在選購手機前一定要了解清楚商家提供的是否為“定制機”或“合約機”，并結合自身需求選購，發生消費糾紛后保留相關證據及時向有關部門申（投）訴。同時，也提醒經營者，在銷售手機時一定要明確告知消費者使用限制，保障消費者的知情權及自主選擇的合法權益。

    記者 成華 亢亞莉