臨汾新聞網訊 一身新買的時裝，穿了沒幾天，袖口的扣子就掉了，一不小心還弄丟了。無奈之下只得去購買衣服的商店討要新扣子，可被商家開出的50元“天價”給嚇壞了。
這是市民韓女士最近遇到的一件事兒。9月11日上午，韓女士致電本報熱線稱，針對此事，她認為現在的服裝店都應該無償提供備用扣子，可她購買的新衣服，商家卻沒有配備，導致扣子丟失后，還需要再付錢購買。
“現在很多服裝都配備用扣和備用布料，可我購買的衣服有備用布料卻沒有備用扣子，這明顯是商家‘克扣’了。這一粒紐扣讓我折騰了好幾天，還生了幾天氣。”韓女士購買的新衣服是一件某品牌的夾克衫，袖口上有用作裝飾的金屬扣子。當初購買衣服時，她就向店家索要過備用紐扣，可店家表示這套衣服沒有。
隨后幾天，韓女士穿著這件衣服，無意間將一粒扣子丟失。無奈之下，她找到店家，希望可以配一粒新扣子，可店家表示扣子有成本，需要50元。我以前做過服裝生意，知道這里面的貓膩。”韓女士面對店家索要50元錢的配給費后，登錄電商，發現網上同款扣子只需13元錢。
當天中午，記者隨韓女士前往鼓樓東大街該服裝店。“首先，這套服裝確實沒有備用扣。的確，現在很多服裝都會有備用扣，但我們進貨時，廠家就沒有配備用扣。”該服裝店店主說，之所以有備用扣子提供給韓女士，是因為他們照顧顧客情緒，將另外一件同款服裝的扣子先卸了下來配給顧客用，然后再把卸掉扣子的同款服裝送回廠家配新扣子。而所收取的50元費用，不單單只是扣子錢，還有來回運費。
經過協商，韓女士最終選擇把衣服留下，服裝店無償托運回廠家，配好扣子后再來取。“現在也只能這么辦了，但是我還是想提醒一下顧客朋友，購買高檔服裝時，一定要先問清楚備用扣子和備用布料的問題。如果有自然無妨，如果沒有，那就需要提前溝通好服裝配件的問題。”韓女士說。
韓女士的問題解決了，但買衣服，是否該搭配備用扣子和備用布料呢？針對此事，記者進行了調查。
“一般襯衣、時裝，都會搭配備用扣子和布料，不過，這些都沒有明文規定，有些品牌的服裝不會搭配備用扣子和布料。”在青獅北街的一家品牌服裝店內，店主介紹，搭配不搭配，主要看成本，有些服裝出廠時就會將備用扣子和布料縫在衣服上，可有些服裝的備用扣子和布料，是單獨作為配給貨源，由銷售商額外負責處理，是送還是賣，取決于銷售商。
記者 楊全
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