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    臨汾新聞網訊（記者成華）剛剛落幕的五一小長假，讓廣大市民享受到了輕松、愉悅的歡樂時光。然而，對于消費者李女士來說，原本開心快樂的假期，卻因為一個鍋變得十分鬧心。

    “五一期間，在某電視臺推出的一檔購物欄目中，我購買了一個宣稱既高效節能，價格又相對實惠的電飯鍋。誰知回來一使用，才發現這個高效節能鍋比普通的鍋耗時還要長。”李女士說，當自己向商家提出退貨時，卻被一拖再拖。

    據市消費者協會的工作人員介紹，近年來，電視購物以其方便、快捷的優勢被越來越多的消費者所關注。然而，這種購物方式在提供方便的同時，也不禁給消費者帶來一些困擾，有的甚    至侵犯了消費者的合法權益。

    “從日常投訴情況來看，涉及電視購物方面的主要表現為夸大產品功能，廣告宣傳與實際產品不符；產品質量不盡如人意，使用效果與廣告宣傳相差太遠，宣傳樣品與實際產品不符；電視購物廣告宣傳不詳細，大多介紹商品，而很少介紹商品的廠名、廠址，以及售后服務無保障等?！笔邢M者協會的工作人員提醒大家，面對電視購物，應提高自我防范意識和維權意識，謹防消費陷阱。

    “建議消費者盡量到信譽好、規模大、售后服務完善的商家選購，理性對待電視購物中的廣告宣傳。多渠道、多方面了解商品信息，結合自身需求再購買。同時，要了解商品的生產廠家、產品標準、售后服務方式等重要信息，務必先驗貨后付款。”此外，消協工作人員提醒廣大消費者，購買商品時，一定要向對方主動索取購貨憑證，如發票、三包卡、服務卡、保修證等，以便產生糾紛后做到有據可查，便于及時處理。