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　　臨汾新聞網訊 7月16日，市城市客運管理處投訴科的工作人員侯寶貴整理完當天的投訴信息，準備下班回家。就在他準備離開時，熱線電話突然響了起來——“是客運管理處的投訴熱線嗎?我不投訴，是尋求幫助的。我是一名乘客，剛才不小心把包落在出租車上了，包里有1萬元現金，那可是給孩子上學用的錢……”電話中，一位女士語氣急促，慌慌張張。侯寶貴耐心聽完，并做了資料記錄。原來，這位女士姓賈，當天下午5時許，從市區五一西路乘坐出租車到解放西路。下車沒多久，就發現隨身攜帶的背包落在車上，背包中除賈女士的身份證、銀行卡等證件外，還有給孩子上學準備的1萬元現金，等回過神時，出租車早已離開。

　　“我沒有記住車牌號，只記得是一輛白色出租車，我的孩子坐在前排，也只記住了出租車上監督卡的一些信息，司機好像姓房，這就是我回憶起的全部信息，麻煩您幫幫忙!”電話中，賈女士還說，為了找回失物，她委托熟人，還報警求助，最后還是一位出租車司機向她提供了市城市客運管理處投訴熱線電話，才趕緊打來電話求助。

　　“白色車體，司機姓房”——這是目前掌握的全部信息，全市1800多輛出租車，近3000多名從業者，單靠這些信息，想要找到這輛出租車，猶如大海撈針。可侯寶貴還是找到了，而且只用了不到40分鐘。

　　原來，侯寶貴對臨汾出租車行業非常熟悉，一聽說出租車車體是白色的，就立刻判斷出這輛出租車屬于春秋、宇豐這兩家出租車公司，因為市區只有這兩家公司有白色車體的出租車。隨后，侯寶貴分別給兩家公司打電話，尋找姓房的師傅，逐步縮小范圍。

　　巧的是，侯寶貴給春秋出租車公司打電話時，該公司管理人員立刻聯想到剛完成的一條“失物上交登記”信息。原來，出租車司機房鎖海在駛離賈女士沒多久，就發現了背包。按照公司的統一規定，房師傅第一時間將失物送到了公司登記。這邊登記剛剛做好，那邊侯寶貴的電話就打來了。

　　7月16日下午6時，失物完璧歸趙。

　　記者 楊全