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臨汾公交:貼心服務 溫暖乘客

2023-11-08 09:18:01 來源:臨汾新聞網  

  臨汾新聞網訊 11月5日,臨汾市區氣溫驟降,但在臨汾公交公司內卻暖意濃濃。

  下午3時許,64歲的市民姚建英騎著單車,來到臨汾公交公司。“不管刮風下雨,我今天就要把錦旗送來。”姚建英一邊搓著手取暖一邊說。

  姚建英是一名退休的醫務工作者,退休后繼續發揮余熱,目前在某一民營醫院就職,用她的話說:“夸贊臨汾公交的話有一籮筐,說也說不完。”

  “我每天上班都要坐15路公交車,不管是車廂的環境,還是公交司機的服務態度,都讓我很暖。”姚建英說,“昨天下班時正在下雨,看到公交車進站后就急忙跑過去趕車,司機師傅從后視鏡看到了我,就多等了一小會兒,等我上車后還貼心告訴我,‘阿姨不著急,我等著您呢’。”說到這兒,姚建英已經激動地紅了眼眶,“小事見真心,臨汾公交真棒,是百姓車,也是我們臨汾的驕傲。”

  為了表達自己對臨汾公交的感謝,姚建英還親手寫了一封信,信中將自己的親身感受淋漓展現。“臨汾每一路公交車、每一名公交司機都給市民帶來了溫暖,他們的親切問候、伸手攙扶老人,都讓城市的愛更濃、市民的幸福感更強,為臨汾公交點贊,為有愛的臨汾點贊。”

  讀完感謝信后,姚建英將一面印有“臨汾的公交 臨汾的驕傲”的錦旗,鄭重遞到臨汾公交公司相關負責人手中,并向他們誠摯說:“謝謝你們,臨汾公交人,讓我每天上下班都被溫暖和幸福包圍。”

  被幸福包圍的姚建英也時刻將宣傳家鄉作為自己的一份責任。“我每次坐公交車看到拿大包小包的外地游客,都會問他們,你們感受到我們臨汾公交的暖心服務了嗎?”姚建英說,每當聽到他們肯定的回答和不斷的贊美時,自己的內心也無比驕傲,“這就是有愛的公交,有愛的臨汾,我們生活在臨汾真的很幸福。”

  臨汾公交多年如一日地堅持“空乘式”服務,讓每一位乘客都感受到了溫暖與幸福,不僅成為了大家向外地親朋好友介紹時的“驕傲所在”,更成為了臨汾一張閃亮耀眼的名片。

  記者 趙俊 王凱

     

責任編輯:暢任杰

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