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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 楊 全) 為貫徹落實2024年全省、全市郵政普遍服務(wù)監(jiān)管重點工作要求，進一步提升全市城市、農(nóng)村地區(qū)郵政營業(yè)投遞和報刊發(fā)行服務(wù)質(zhì)量水平，近日，市郵政管理局開展郵政營業(yè)投遞和報刊發(fā)行服務(wù)專項檢查。

　　檢查中，由該局執(zhí)法人員組成的檢查組實地檢查了侯馬市、洪洞縣、安澤縣、翼城縣等縣(市)城市、農(nóng)村郵政普遍服務(wù)局所、投遞部和建制村村級服務(wù)站共計40處。重點檢查備案信息與實際情況是否一致，是否按照《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供郵政普遍服務(wù)，信件是否存在不加蓋投遞日戳、戳記模糊無法辨識、信息錯誤等情況，報紙、雜志、包裹投遞是否按規(guī)定頻次投遞，是否存在積壓、未及時投遞和未經(jīng)用戶事先同意直接投遞到自提點(智能箱)、或要求用戶到鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)場所自取等情況，是否按標(biāo)準(zhǔn)要求做好用戶投訴處理，是否存在服務(wù)外包情況，并通過信息系統(tǒng)現(xiàn)場答題測試工作人員對普遍服務(wù)法規(guī)知識掌握程度。同時，走訪征求農(nóng)村居民對提升農(nóng)村郵政服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。

　　下一步，市郵政管理局將持續(xù)督導(dǎo)郵政企業(yè)強化責(zé)任落實，嚴(yán)格落實郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，加大對下屬營業(yè)、投遞場所普遍服務(wù)和報刊發(fā)行服務(wù)自查力度，持續(xù)提升郵政營業(yè)投遞和報刊發(fā)行服務(wù)水平，不斷滿足居民用郵需求。