臨汾新聞網訊 “你駕駛的車輛未取得網絡預約出租汽車運輸證，擅自從事或者變相從事網約車經營活動，依照相關規定，對您依法展開調查詢問。”
“你好，你駕駛的出租車存在衛生問題，請先去處理然后再運營!”
“請注意，千萬不要計價議價，否則將面臨嚴厲的處罰!”
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根據《山西省打擊出租汽車違規運營“雷霆行動”工作方案》要求，自8月8日起，市交通運輸局在全市范圍內啟動了為期20天的打擊出租汽車違規運營“雷霆行動”。
經過一段時間的集中整治，“雷霆行動”取得了初步成效，出租汽車行業違規行為明顯減少，特別是高鐵站、火車站、客運站等重點區域出租車違規現象明顯減少，行業服務水平進一步提高，群眾滿意度顯著提升。
“為了落實行動要求，我們在全市范圍內共設立了45個出租汽車執法嚴控點位，成立了50支聯合執法小分隊，對客運樞紐等重點區域進行定點值守和巡邏巡檢。通過定點執勤、路面聯合執法、視頻監管等多種方式，嚴厲打擊喊站拉客、違停攬客、拒載宰客等違規行為，有效提升了執法震懾力。”市交通運輸綜合行政執法隊一中隊客運分隊負責人史曉兵介紹。
精準部署的定點執勤值守，高密度的巡邏巡檢，為出租車違規運營行為織下了一張“天羅地網”。截至8月28日，該局累計出動執法人員6664人次，出動執法車輛1479車次，處罰“黑車”10輛，處罰違規運營巡游出租汽車(含網約車)30輛，處罰不合規網約車(黑網約車)27輛，勸離三輪車407輛，規范站外攬客54起。
此外，為推進信息化監管，提升執法效率，該局組織市道路運輸事業發展中心建立了15人的信息化監管隊伍，整合了市交通運輸綜合行政執法隊、市道路運輸事業發展中心、市區6家出租汽車企業人員，依托市區出租車監控平臺，每日隨機抽查車輛190輛次。通過視頻抽檢等手段，在晚間等違規行為易發高發時段，重點監督服務質量問題頻發的駕駛員，提高了執法效率。截至8月28日，累計隨機抽查車輛3800輛次，共發現308起車內抽煙、接打電話、著裝不規范、車容車貌不整、挪動攝像頭等違規行為，已通過實時系統喊話糾正、公司整改培訓等方式全部整改。
“行動中，我們集中約談全市出租車公司、平臺公司，就打擊非法營運、提升文明形象等內容進行深入交流討論，組織執法人員深入出租車公司開展涉企行政合規指導，建立問題隱患臺賬，督促限期整改，責成企業嚴格落實對從業人員的安全文明教育，切實提高出租汽車駕駛員遵紀守法意識，確保出租汽車行業健康穩定發展，樹立出租汽車行業文明形象。”市道路運輸事業發展中心副主任閆育戰表示，行動中，市區6家出租汽車公司成立“市區出租汽車聯合檢查辦公室”，每天上路巡檢，隨機、隨地、隨時檢查出租車及駕駛員儀容儀表，及文明服務情況，自查自糾，提升整治效果。
交通出行是群眾關注的“熱點”，自“雷霆行動”開展以來，奔著“群眾滿意”的目標，該局在加大執法檢查力度的同時，也積極暢通投訴舉報渠道，快速響應群眾訴求。
“為進一步暢通12328、12345等投訴舉報渠道，全市出租汽車均完善車內投訴監督卡。”市道路運輸事業發展中心出租科科長賈文斌表示，我們還聘請了社會義務監督員15名，拓寬了社會監督渠道。對投訴內容清楚、證據確鑿的違規行為，依法依規進行處罰，并將處罰結果通報所屬企業，確保投訴必核查、核實必處罰、處罰必到位。截至8月28日，累計接到輿情投訴39件，已全部辦結。
“下一步，我們將繼續加大執法力度，特別是加強對偏遠地區和次重點區域的整治力度，確保執法全覆蓋、無死角。同時，不斷推動完善視頻監管系統建設，提高視頻抽檢頻次和覆蓋面，實現對出租汽車運營情況的實時監控和快速響應。進一步優化投訴舉報處理流程，提高處理效率，確保群眾反映的問題能夠得到及時、有效地解決。”市交通運輸局副局長崔勇說，此外，在總結此次“雷霆行動”經驗的基礎上，研究建立出租車整治工作長效機制，推動出租汽車行業持續健康發展，確保我市“聽民意辦實事”出租車整治工作取得實效。
記者 楊全
責任編輯： 吉政
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