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臨汾新聞網訊(記者 盧凱 張蘊強 實習生 陳勇) “在淘寶網上購買了一個鏡頭，收到貨后才發現存在質量問題，想要退貨卻沒那么容易。”2月22日，市民陳新生致電本報熱線，講述自己購買鏡頭遭遇退貨難的經歷，提醒廣大影友在網絡購買同類電子產品時擦亮雙眼，謹防上當受騙。

陳新生是一名攝影愛好者，購買一個新鏡頭的想法由來已久，然而動輒近萬元的價格讓他望而卻步，2月上旬，一次偶然的機會，他在淘寶一家店鋪看到自己心儀的一款騰龍24-70鏡頭，僅售6000元。

“這個價格要比店里便宜將近2000元，確實有些心動。”陳新生說，自己也有過網購的經歷，在對店鋪進行一系列的考察后，他決定購買。經過與老板的討價還價，價格又有了幾百元的優惠。在下單時，店主一再承諾“該鏡頭絕對是行貨，7天內可以無理由退貨”，也正是店主的這句話讓他吃了定心丸，確認付款，完成交易。

2月14日，陳新生收到了快遞送來的鏡頭，迫不及待地安裝、調試，卻發現該鏡頭有人為損壞的痕跡。他第一時間給店主打了電話，對方爽快地答應可以退貨。然而，過了沒幾天，快遞打來電話，稱對方拒絕簽收，說是“鏡頭人為損壞，對方不簽收。”讓陳新生與店家再次聯系。他頓時沒了主意，再次致電店主，店主一口咬定說鏡頭是他弄壞的，肯定不能辦理退貨。

“實在沒有辦法，我想到了淘寶客服。”陳新生將自己的遭遇反映給淘寶客服后，對方稱會想辦法處理此事，會給他滿意的答復。如今，他還在苦等淘寶客服的答復。

“如果不能辦理退貨，最不濟店家也得給我把鏡頭修好。”陳新生感慨這次就當花錢買個教訓，同時也提醒廣大市民在網購時擦亮雙眼，謹防上當。