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臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員王宏偉曹萬(wàn)寶)今年以來(lái)，洪洞縣工商局城區(qū)工商所采取三項(xiàng)措施，進(jìn)一步提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。

一是進(jìn)一步明晰消費(fèi)維權(quán)工作職責(zé)。對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題做到有問(wèn)必答、有訴必接、有假必打、有案必查;受理投訴糾紛做到受理快、出動(dòng)快、調(diào)解快、移送快。

二是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)反饋機(jī)制。對(duì)待各種投訴，不論商品價(jià)值大小一樣認(rèn)真、不論本地外地消費(fèi)者一樣熱情、不論晝夜假日一樣受理、不論消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)者一樣保護(hù)，100%反饋。

三是繼續(xù)推進(jìn)12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。動(dòng)員和鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者運(yùn)用法律武器依法保護(hù)自身合法權(quán)益，切實(shí)激發(fā)公眾維權(quán)意識(shí)，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)維權(quán)輿論氛圍。