臨汾新聞網訊(通訊員 劉智威 吳云峰)農行臨汾分行在全面開展營業機構“三化三鐵”創建過程中,始終從最基本、最基礎的操作環節、制度執行和管理約束等方面抓起,通過持續推進臨柜業務“規范化、制度化、標準化”建設步伐,有效促進了全轄營業機構達到“鐵賬、鐵款、鐵規章”的創建目標。在上級行“三化三鐵”創建考評工作中,該行營業機構達標率為100%,其中“良好”單位達26個,占營業機構總數的51%;曲沃四牌樓分理處等營業機構被授予“三鐵”單位。
提升臨柜人員的合規操作意識。該行按季組織臨柜人員進行系統業務操作培訓和驗證考試,并根據每一筆業務可能出現的風險點進行針對性的實戰演練,使廣大臨柜人員充分掌握業務操作要領,減少差錯事故發生。
提升運營主管的正確履職能力。該行按季召開網點運營主管例會,通報各營業機構在日常創建中存在的問題,解決遇到的困難,進一步規范工作職責,增強了“三化三鐵”創建工作的責任心和使命感。
提升監管經理的監督考核力度。該行為所轄各支行配備配足了監管經理,負責對營業機構進行日常監督檢查,負責每日翻看監控錄像,查看網點臨柜人員的日常操作、運營主管的授權操作、柜員的交接班、自助設備的管理以及箱包交接等真實情況。
在日常監督過程中,監管經理做到每一項檢查都有底稿記錄、有整改要求、有監管措施,對存在的各類問題及時召開專題會議統一研究、統一規范、統一整改,并將有關資料全部歸檔保管,做到了整改不留隱患、監管不留死角,為“三化三鐵”創建工作起到了強力推進作用。
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