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為了解市區居民旅游休閑消費的情況，2月下旬，國家統計局臨汾調查隊在市區隨機抽取30戶2013年有旅游休閑消費的居民家庭進行了調查。調查顯示：市區居民旅游休閑消費需求旺盛，但制約因素值得關注。

一、市區居民旅游休閑消費特點

1、旅游休閑時間以節假日為主。對于休閑旅游時間的選擇，所調查的30戶家庭中，2013年節假日旅游的66人次，占78.6%;雙休日旅游的10人次，占11.9%;其他時間旅游的8人次，占9.5%。選擇在節假日出行的人群大多是上班族或學生，外出時間集中于春、秋季，其次為暑假。

2、旅游休閑方式以自助游為主。所調查的家庭中，2013年自助游64人次，占76.2%;組團游20人次，占23.8%。從調查意向看，大部分人趨向于選擇自助游，既節省開支，又可以自由支配時間、地點，同時還可以緩解快節奏的生活和工作壓力。雖然旅游中所涉及的吃、住、行、游、購、娛等所有事情全由自己安排，操作起來比較繁瑣，但卻更加隨心所欲，自由自在。

3、旅游休閑地點以本地游為主。從調查的家庭在出游地的選擇情況看，2013年本地游51人次，占60.7%;外地游33人次，占39.3%。臨汾市旅游資源豐富，名勝古跡眾多，目前已基本形成了“奇山、秀水、名寺、圣地”的旅游格局。本地居民旅游休閑具有得天獨厚的資源，可謂“近水樓臺先得月”。與外地游相比，本地游沒有旅途的勞累，一路順暢，而且花費也不多。旅行社普遍反映，往年的假期，臨汾人都是往外跑，而現在大量本地人都搶著預訂本地游，特別是每逢雙休日和小長假，本地游成為旅游市場的熱點，一些熱點線路需要提前預訂。

4、居民外出旅游支出增長。隨著居民收入的增加、生活水平的提高，居民的消費觀念逐漸改變，不再只是拼命工作，節衣縮食，而是開始注重生活質量的提升。本次調查中，2013年家庭年出游1次的21家，2次的9家。旅游、健身、休閑成為居民家庭新興的消費熱點，外出旅游消費支出不斷增長。所調查的30戶家庭，家庭年均旅游支出為1358元。在問到“與上年相比，您家的旅游支出是否增長?”時，超過七成的家庭選擇增長。

二、需要關注的問題

1、帶薪年休假制度在一些單位仍然執行難。據調查，政府機關、事業單位在帶薪休假的落實上并不存在太大問題,只要向單位申請，都能享受到帶薪休假制度,但是對于企業，特別是私營個體企業來說,現實中并沒有得到充分落實，很難真正享受帶薪休假。

一些在私營企業工作的員工，雖然了解帶薪休假的相關制度規定，由于擔心影響自己的待遇、前途，從未給單位提過帶薪休假旅游之事。

2、集中出游致出游質量下降。一方面，很多游客出行時間不能靈活選擇。另一方面，大部分游客被動地集中在“十一”長假集中出游，人流擁擠導致資源過度消費，各種旅游危機事件頻發，旅游滿意度不斷降低，對地方政府和景區的管理與接待能力造成很大壓力。

3、旅游景區門票偏高。從臨汾本地旅游景區來看，門票價格一般都在50元以上，最高的91元。而在外地游中，國內一些景點的票價早早邁入“百元時代”，更有動輒二三百元的門票，也使居民出門旅游成為一種奢侈。調查中不少居民表示，過高的景區門票價格與人均可支配收入相比，超出了他們的承受能力，無形當中把眾多潛在旅游消費者拒之門外。

4、旅游服務質量有待提高。一些景區中，與旅游相配套的交通、通訊、環保、安全等基礎設施建設比較薄弱,難以滿足游客的需要,落后于當前旅游業發展的需求。調查中，一些居民反映，特別是在黃金周旅游期間，住宿、飲食、購物等出現價格亂調現象，把價格提高到平時的幾倍，且提供的服務難以達到要求。

5、宣傳力度有待強化。每年“5·19”中國旅游日及“9·27”世界旅游日期間，臨汾市壺口、仙洞溝、堯廟—華門、明代監獄、古縣牡丹文化園實行免門票制度。對于此信息，在調查中，70%的居民表示不知曉。而知道此消息的居民大多表示，旅游日景區免費開放的程度與承諾不符，有些景區只是部分開放。

三、幾點建議

1、規范旅游行業秩序，提升服務質量。目前，旅游業已經進入了一個新的發展階段,新的業務增長點逐漸形成,出現了旅游產業高度化發展、融合化發展、專業化發展的趨勢。

這就需要休閑旅游提高旅游服務全方位水平標準，如滿足個性化要求,提供量身定制的專業旅游產品，謀劃設計與職工帶薪年假相對應的特色旅游產品，提高優質服務水平，提升游客滿意度等。

2、加強景區門票價格監管。當前景區門票過高已損害了旅游業整體形象。景區門票過高，勢必會影響旅游目的地游客人數的總體增長，并抑制了游客的其他消費。因此，物價主管部門要采取有效措施加強對旅游景點的監督檢查，堅決遏制門票價格相互攀比和過快上漲。

3、多措并舉加大旅游宣傳力度。充分利用各種宣傳平臺，借助電視、報刊、網絡等媒體，通過微博、論壇、網絡新聞、微信等多個渠道，創新宣傳方式，加強宣傳促銷力度。同時，通過與國內外知名網站合作，宣傳旅游資源和產品，通過宣傳拓展客源市場。

4、進一步落實帶薪休假制度、錯峰休假制度。目前，帶薪休假等制度尚不完善，國家采取集中放假的方式，必然會導致游客扎堆出行、熱點景區擁堵，帶薪休假、錯峰休假制度若能完全落實，不但景區爆棚的狀況可以得到緩解，工薪階層也可以根據自己的時間表來安排旅游，使一些潛在的旅游資源可以更加細水長流。

通訊員 張文珠 郝迎麗