臨汾新聞網(wǎng)訊（通訊員 王勁峰）為了進一步加強糾紛防范意識，規(guī)范日常醫(yī)療行為，近日，襄汾縣人民醫(yī)院分批次組織全院職工認真學習了王月律師關于加強醫(yī)患溝通防范醫(yī)療糾紛的課件。課件內(nèi)容豐富、實用、通俗易懂。王月律師結(jié)合實例闡述了醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因，明確提出作為一個醫(yī)生切忌三點：傲慢、冷漠、貪婪。并針對這三點把醫(yī)患溝通理念和實際工作中許多鮮活的例子有機結(jié)合起來，使培訓內(nèi)容生動詳實、幽默風趣，讓廣大醫(yī)務人員深受啟迪，受益匪淺。
通過此次培訓，廣大職工充分了解了醫(yī)患心理、醫(yī)患交往與溝通以及醫(yī)患矛盾的識別與處理技巧等，為降低職業(yè)風險，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關系起到了促進作用。
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