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　　臨汾新聞網(wǎng)訊“這下好了，我可以在網(wǎng)上購買想要的東西了。”家住鄉(xiāng)寧縣尉莊鄉(xiāng)的吳建成高興地說。眼下，電商直播帶貨火熱，但苦于不會使用電子支付，吳建成只能“望物興嘆”。“雖然我上了年紀(jì)，但天天迷著手機(jī)直播，看著琳瑯滿目的商品，由于沒有開通電子支付，只能干瞪眼。”這段時間鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行正好上門推廣手機(jī)銀行、第三方支付業(yè)務(wù)，興頭正盛的他用自己的社保卡第一時間注冊了手機(jī)銀行，綁定了微信、支付寶。在工作人員閆海鵬的耐心引導(dǎo)下，第一次學(xué)會了用電子支付網(wǎng)購商品。

　　今年以來，鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行嚴(yán)格落實(shí)“打造金融生態(tài)圈，在精準(zhǔn)獲客上再加強(qiáng)”的工作思路，緊跟客戶實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、晉享e付、晉享生活等電子渠道金融產(chǎn)品和服務(wù)，著力構(gòu)建“金融+科技+生活”的金融生態(tài)圈，推進(jìn)運(yùn)營轉(zhuǎn)型，滿足客戶個性化、多元化的金融需求，有效提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

　　為使更多客戶體驗(yàn)電子銀行和自助渠道方便快捷的交易結(jié)算功能。鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)后臺數(shù)據(jù)，挖掘優(yōu)質(zhì)客源，采用線上邀約、電話營銷的形式，對客戶進(jìn)行電話回訪，引導(dǎo)客戶在手機(jī)端下載微信銀行、手機(jī)銀行、晉享生活等電子銀行產(chǎn)品，讓客戶足不出戶就可完成查詢、轉(zhuǎn)賬、生活繳費(fèi)等高效便捷的金融服務(wù)。

　　各網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮廳堂營銷主陣地作用，積極組織開展電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動，全力拓展電子銀行活躍客戶群體。他們不僅抓住優(yōu)質(zhì)客戶，還對每一位到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行營銷，專職大堂經(jīng)理和客戶“面對面”介紹電子銀行產(chǎn)品，并“手把手”進(jìn)行操作演示，幫助客戶成功綁定網(wǎng)上銀行、微信銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。通過體驗(yàn)使用，使客戶深入了解電子銀行產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢，不斷提高電子銀行產(chǎn)品覆蓋率和滲透率。

　　各網(wǎng)點(diǎn)踐行“走出去”外拓營銷戰(zhàn)略，著力從根本上提升服務(wù)效能。他們細(xì)分客戶類別，組織員工深入企業(yè)、商戶、社區(qū)、農(nóng)戶進(jìn)行走訪，幫助客戶解決使用疑惑。同時，將電子產(chǎn)品及零售信貸有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)捆綁營銷，有效提升綜合競爭力，助推了各項(xiàng)營銷任務(wù)的全面完成。

　　二季度以來，全轄積極響應(yīng)總行電子銀行營銷宣傳活動，積極采取一系列措施，自我加壓、全員發(fā)動、多措并舉，加大對客戶電子銀行產(chǎn)品的推廣力度，電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。截至目前，全行新增綁定第三方支付客戶29998戶，微信銀行新增注冊綁卡用戶13968戶，手機(jī)銀行新增注冊綁卡用戶5208戶，晉享生活新增注冊綁卡用戶6999戶，晉享生活月活躍量達(dá)到2875戶。

　　記者 劉文軍