臨汾新聞網訊 “這次把這筆貸款還完，也算是了結了我一件多年的心事了。”近日，李三娃(化名)來到隰縣農商銀行營業部，把拖欠10多年的3萬元貸款交到隰縣農商銀行營業部總經理王燕的手中，同時感謝她為其家人尋找工作，增加收入。
李三娃家之前種有果園，管理的一直挺好，收入也不錯。2009年因急需用錢，在隰縣農商銀行貸款3萬元，后來因經營果園不善加上自然災害，導致果園減產，生活入不敷出，已經無力償還貸款本息，逾期后形成不良。
全省農信“四大戰役”全面打響以來，隰縣農商銀行營業部的工作人員緊緊圍繞打響“清不良”反擊戰，提高站位、迅速動員。在多次電話催收無果的情況下，王燕決定組織人員進行上門走訪。走進李三娃的家，映入眼簾的是破舊的土窯洞，但是院子屋內收拾得干干凈凈。見到他們的到來，李三娃趕緊招呼著他們坐下。王燕上前親切地說：“大爺，我是農商行的王燕，我給您打過很多次電話了，過來說一下您貸款的事情!”李三娃了解清楚來意以后，嘆著氣說道：“我不是不還，實在是沒錢。前幾年我生了病落下后遺癥，家里的錢都給我治病了。老伴還得照顧我，現在就靠每個月200塊錢的低保錢生活。”聽著李三娃的困難，王燕又仔細地詢問其孩子的境況，想從其孩子身上尋找突破口。李三娃說：“現在孩子的生活也不好，家里有兩個女兒，大女兒在臨汾做生意前幾年賠了十幾萬，到現在還沒有緩過來。二女兒離婚了，一個人帶著孩子，打零工維持生活也不容易。一大家子的日子都不好過，我實在開不了口向他們拿錢。”說著老兩口潸然淚下。
眼看這種情況，王燕并沒有氣餒，她選擇繼續跟進。經過多天的走訪和打探，核實了李三娃說的情況。既然貸戶家庭有困難，那就從幫助貸戶增加收入入手。王燕聯系了縣里的月嫂中心為李三娃的女兒積極爭取到了就業的機會，又協調駐村干部給李三娃的老伴找了個村保潔員的活，這樣既能照顧家里，又增加了收入。
過了一段時間，于是出現了文章開頭的一幕。李三娃拿著錢對王燕感激地說：“我今天來就是還貸款來了，這筆錢是我跟親戚們東挪西湊借的，先把咱們農商行的貸款給還上。當初申請貸款的時候，你們能夠及時地幫助我，現在又在你們的幫助下，我的孩子和老伴都有了穩定的收入，真的太感謝你們了。現在家里有了穩定的收入，讓我還得有底氣、有信心，沒有任何后顧之憂。”
“清收貸款絕非易事，遍布荊棘，充滿阻礙。”王燕說，雖然有困難，但是只要思想不滑坡，辦法總比困難多。正是在這種“想客戶之所想，急客戶之所急”的思路下，王燕及時為不良戶謀出路，為清收不良工作打開了一種新的工作思路。
記者 劉文軍
責任編輯： 吉政
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