臨汾新聞網(wǎng)訊 營業(yè)面積48平方米、員工4名……這是霍州農(nóng)商銀行上樂坪分理處，一個普通人眼中的小網(wǎng)點。但在“首季開門紅”活動中，這個小網(wǎng)點通過進一步鞏固客戶資源，拓延增存渠道，迸發(fā)出令人刮目相看的“能量”，有力推動了增存款業(yè)務(wù)強勢發(fā)展。截至目前，各項存款較年初凈增640萬元。
上樂坪分理處是一個城郊型網(wǎng)點，為周邊近一萬名居民提供金融服務(wù)。他們利用城鄉(xiāng)區(qū)域結(jié)合優(yōu)勢，找準“主攻點”，抓好他行存款強力攻堅。由于近年來城市快速擴張，上樂坪分理處的服務(wù)轄區(qū)有大量土地被征收，居民手里有巨額的征地款。他們抓住這一信息，利用人熟、地熟優(yōu)勢，提前入手、重點維護，贏得客戶信任，及時跟進承接，在把握客戶資金需求的基礎(chǔ)上，向客戶營銷各類存款產(chǎn)品，實現(xiàn)存款增戶擴面?；顒娱_始后僅10天時間，該網(wǎng)點就營銷回存款350萬余元。
為了讓更多群眾了解“開門紅”、參與“開門紅”，上樂坪分理處安排專人與村兩委建立微信聯(lián)絡(luò)群，每日在群內(nèi)推送“開門紅”活動相關(guān)信息，讓客戶足不出戶就能了解相關(guān)信息。他們還通過村委及時了解返鄉(xiāng)人員動態(tài)，提前做好外出務(wù)工人員社?？I(yè)務(wù)辦理的應(yīng)對準備，全力提升外出返鄉(xiāng)人員資金回流率。
用心服務(wù)才能贏得客戶。上樂坪分理處實行名單化管理，促進業(yè)務(wù)拓展提質(zhì)增效。他們提前將即將到期的大額定期存款名單逐筆落實回訪責任，通過發(fā)送短信、上門服務(wù)等方式，提醒客戶及時轉(zhuǎn)存和回籠資金，全力做好存量客戶穩(wěn)存、增存工作;落實轄區(qū)內(nèi)資金流量大但留存量低、未在該行開戶的客戶名單，進行逐戶回訪，了解客戶資金情況，靶向發(fā)力，取得了實實在在的效果。
記者 劉文軍
責任編輯： 吉政
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