臨汾新聞網(wǎng)訊 迎著清晨的朝陽，堯都農(nóng)商行坂下支行運(yùn)營(yíng)主管趙一璞與同事走進(jìn)市區(qū)某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目部，把桌子、板凳簡(jiǎn)單組合起來，移動(dòng)展業(yè)設(shè)備布置就位，一個(gè)小小的“移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)”在工地上開始營(yíng)業(yè)了。
“這次主要是為工人開立工資賬戶，這已經(jīng)是我們第18次在這個(gè)工地開展上門服務(wù)了。”趙一璞笑著說道。在場(chǎng)的工人們紛紛稱贊道：“多虧了你們上門辦公，我們才能集中精力趕工程進(jìn)度，真是太感謝你們了!”
“李師傅，你的工資卡已經(jīng)激活，可以正常使用了。”“陳師傅，你的身份認(rèn)證沒有成功，需要您隨后到營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)辦理。”……小小的“移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)”前，工人們有序排隊(duì)，每個(gè)人只需要15分鐘左右就可以完成業(yè)務(wù)辦理。從早上8時(shí)開始，一直持續(xù)到晚6時(shí)，坂下支行的工作人員耐心為每一位工人師傅精心服務(wù)。
坂下支行行長(zhǎng)賈艷峰介紹，坂下支行位于臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，周邊項(xiàng)目林立，針對(duì)轄內(nèi)在建工程多、流動(dòng)工人多的實(shí)際情況，該支行不斷優(yōu)化工人工資代發(fā)服務(wù)系列舉措，著力解決流動(dòng)就業(yè)群體“急難愁盼”賬戶問題。“施工方一般需要給工人批量辦理工資卡，所以我們就開通了‘農(nóng)民工工資專用賬戶’綠色通道，專門服務(wù)這類客戶。根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格按照專用賬戶的業(yè)務(wù)流程，對(duì)全員進(jìn)行專題培訓(xùn)，并設(shè)立專用賬戶管理員，提升網(wǎng)點(diǎn)的賬戶服務(wù)水平，為維護(hù)工人勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益貢獻(xiàn)金融力量。作為支行負(fù)責(zé)人，我主動(dòng)對(duì)接企業(yè)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員，了解客戶需求，解決問題難點(diǎn)，上門指導(dǎo)企業(yè)提前準(zhǔn)備開戶材料，優(yōu)化開戶手續(xù)，方便客戶高效辦理。”賈艷峰表示，坂下支行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成外拓小分隊(duì)，前往工地現(xiàn)場(chǎng)為相關(guān)項(xiàng)目工人辦理借記卡發(fā)卡、綁卡等業(yè)務(wù)。
“考慮到工人的工作時(shí)間與支行正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間矛盾，因此，我們就集中利用因下雨、大風(fēng)、高溫等因素而停工的時(shí)間，通過移動(dòng)展業(yè)設(shè)備上門集中開辦工資卡。”賈艷峰說，截至目前，坂下支行依托平臺(tái)已為兩家企業(yè)開立工人工資代發(fā)專戶7578戶，代發(fā)筆數(shù)達(dá)1430余筆，代發(fā)金額3600余萬元。
業(yè)務(wù)辦理過程中，工作人員詳細(xì)解答工人們提出的各類問題，積極開展金融知識(shí)宣講，詳細(xì)講解本行存款、理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，介紹本行手機(jī)銀行、‘晉享生活’等線上APP，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)大家使用線上產(chǎn)品辦理生活繳費(fèi)、手機(jī)轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。“你的銀行卡多，千萬不能隨便把銀行卡借給別人，要防范被騙!”在辦理業(yè)務(wù)之余，工作人員對(duì)工人進(jìn)行了防范電信詐騙宣傳，提示客戶保護(hù)賬戶及資金安全，提高他們的金融安全意識(shí)。
“小小的工資卡凝聚著城市建設(shè)者的汗水與辛勞，也承載著堯都農(nóng)商行為工人兄弟守護(hù)薪資的責(zé)任。我們將進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，以貼心的金融服務(wù)傳遞百姓銀行的溫暖。”賈艷峰堅(jiān)定地說道。
記者 潘華玲
責(zé)任編輯： 吉政
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