臨汾新聞網訊 華燈初上，在曲沃縣西城夜市，燒烤、麻辣拌、炸串等攤主紛紛出攤，縣城夜晚的煙火氣被點燃，食物的香氣吸引著過往路人停下腳步，享受美食的樂趣。在這其中，時常能看到曲沃農商行南大街分理處的工作人員出沒其中，向各攤主介紹農商行產品、辦理業務。“這段時間經常能夠看到曲沃農商行工作人員的身影，經過幾次聊天，我不僅了解到了農商行的金融業務，還計劃申請授信，這樣以后需要資金的時候，就能夠直接拿出來使用。”經營燒烤店的“90”后郭老板高興地說。
“收款128元……”伴隨著清脆悅耳的收款提示音，為客戶成功辦理好“晉享e付”收款系統的員工高劍貼心囑咐道：“您的‘晉享e付’安裝好啦，使用過程中有任何問題隨時聯系，我們會繼續上門為您服務!”“農商行的服務真是到位，金融服務都送到夜市上來了!”經營飯店的王小紅一邊熱情地招呼客人，一邊滿臉笑容地向高劍介紹，“每天收攤很晚，白天除了補覺就是補貨，根本沒有時間去銀行網點了解這些業務，這個收款系統有提示音，不耽誤手上的活兒，太好了!”
為積極延伸金融服務觸角，扎實助力地攤經濟發展，南大街分理處積極組建營銷服務專班，針對夜市商家及夜市客群特征，主動加大走訪問需服務力度，對夜市各個攤位，逐戶宣傳農商行存貸款利率、金融知識、金融服務需求，并建檔造冊進行名單式管理，通過制定專屬金融服務方案，滿足不同客戶金融需求，以豐富的金融服務賦能縣城的“最美煙火”。
在做好走訪的同時，南大街分理處堅持“延時性+跟蹤式”服務模式。“針對夜市的工作特性，我們的員工經常是下班后開展入駐式服務，引導客戶使用山西農信微銀行等電子銀行服務，同時對于生意忙碌的客戶，與其商定好時間后我們再上門辦理。”南大街分理處負責人常靜說。不僅如此，為了更好地宣傳農商行的服務，南大街分理處還為攤主們送上專用抽紙盒、紙巾等用品，讓客戶感受農商行的熱情與溫暖。
“小高，今天又來了啊，來吃個炸串。”經營炸串的吳勇看到高劍路過攤前連忙出聲招呼道。他的炸串味道好，經濟又實惠，光顧小攤的客人絡繹不絕。吳勇說：“現在逛夜市的人逐漸增多，生意是越做越紅火了，好的時候一天能掙二三百，你們給我布放的收款碼，真是太方便了，收到的錢可以直接存到銀行卡里，省去了我提現和存錢的麻煩。”
在做好金融服務的同時，南大街分理處還實行了“按日PK、按旬通報、按月排隊”的績效考核機制，各營銷服務小組按日匯總上報營銷業績，夕會總結點評，設立獎勵金，對于完成任務的給予對應獎勵。“通過這種考核機制，我們的員工在服務水平上有了提升，也營造出了‘比、學、趕、幫、超’的良好氛圍。”常靜說，南大街分理處將持續增強金融供給，讓精準服務賦能實體經濟，用心把優質金融服務送至每一位客戶，用情打通金融服務百姓“最后一公里”，用實際行動助推縣域經濟高質量發展。
記者 劉文軍
責任編輯： 吉政
網站運營：
互聯網新聞信息服務許可證編號：14120200003
晉ICP備 09004084號
