臨汾新聞網訊“幸好農商行的工作人員警惕性高、工作認真負責，及時阻止了我的匯款行為，要不我的損失就大了，真是太感謝你們了!”近日，在曲沃農商行里村支行的營業廳內，黨女士緊緊握住工作人員的手連連表示感謝。
原來當天上午，黨女士急匆匆地來到里村支行，稱由于自己的手機銀行無法轉賬，需要在柜臺辦理一筆16萬元的轉賬業務。聽到黨女士的請求后，綜合柜員邢露月熱情接待，按照柜臺業務操作“三必問”要求詳細詢問收款人的名稱、賬號等信息及轉賬用途。黨女士慌張地說，自己昨天接到了某地公安機關工作人員的電話，告知她曾向某集團轉過200萬元，涉及洗錢犯罪，需要向公安機關轉賬以配合調查。“當時警察電話里通知我，要我全力配合公安機關的工作，并下載相應的APP進行轉賬，否則將會處以五年以上七年以下有期徒刑，并處罰金50萬元，聽到這些話我心里十分著急，當時家里也沒有人能商量，我就聽從他們的安排下載了APP，但是因為不能實時轉賬，今天只能來到咱們營業廳辦理?！甭牭竭@些話，邢露月馬上警覺了起來，以自己的專業知識意識到黨女士遇到了電信詐騙，于是一邊安撫她焦急的心情，一邊立即向副行長李可匯報了情況。
李可收到報告后馬上和黨女士面對面交談，了解詳細情況?！鞍⒁?，我們判斷你是遇到了電信詐騙，千萬不能給對方匯款，否則你的損失就很難挽回了?！崩羁蛇呑柚裹h女士匯款，一邊找出相關的案例向她進行介紹。李可以生動詳實的內容和樸實的語言向黨女士普及防范電信詐騙知識。在李可苦口婆心的講解下，黨女士終于如夢方醒，意識到自己確實遇到了電信詐騙，停止了轉賬，并及時向公安機關報案。
在勸阻黨女士的過程中，周圍聚集起了一些前來辦理業務的群眾。李可抓住機會向他們開展防范電信詐騙知識宣傳，“冒充公安機關工作人員只是詐騙的一種方式，除此之外還有短信、點擊鏈接、不明網站等各種詐騙手段，大家一定要提高警惕，嚴防上當受騙……”在李可的講解下，在場的群眾對電信詐騙有了深入全面的認識，紛紛表示會牢記于心，守護好自己的“錢袋子”。
“防范打擊電信詐騙事關人民群眾切身利益，維護客戶權益是農商行義不容辭的責任。這次事件警醒我們必須嚴格做好柜臺業務操作‘三必問’，保障群眾資金安全?！崩羁杀硎?，在平時的工作中，要持續深入開展防范電信網絡詐騙宣傳，提升群眾防詐能力。
記者 劉文軍
責任編輯：暢任杰
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