臨汾新聞網訊 一個人、一部手機，每天走村串戶，記錄點點滴滴，了解民情民生，服務網格群眾，這就是安澤縣冀氏鎮冀氏村網格員白玉洲的日常工作。白玉洲曾擔任村委會副主任，與網格居民建立了親密的關系。雖然網格員工作繁雜，但他樂在其中，工作時總是面帶笑容，用自己扎實的工作搭建起黨和政府與人民群眾之間的連心橋。
網格員的工作平凡而瑣碎，村民信息采集、社情民意收集、政策宣傳、矛盾化解、便民服務等都是他的工作內容，在擔任網格員的8年里，白玉洲不辭辛勞、勤勤懇懇、踏踏實實、任勞任怨。為了掌握第一手資料，了解社情民意，他利用早晚的時間挨家挨戶走訪采集信息，了解村民的實際需求。為了確保人戶關聯信息準確、不漏一戶一人，他通過耐心細致地反復走訪，真正做到了“一知、二清、三掌握”，實現了人在“網”中走，事在“格”中辦，切實做到了服務于民。
8年來，累計走訪群眾上萬人次，行程上萬公里，民情日記記得滿滿當當的，網格里每個群眾的生活情況了然于心。通過面對面的真誠交流，讓群眾感受到了網格大家庭的溫暖和關愛。村里的人常念叨：“想知道誰家情況去問白玉洲準沒錯，誰家幾口人，是干什么的，家里有幾畝地，一年收入多少，誰家有危房，甚至誰家有人生病了，他都知道。”
在最近的殘疾人申請補貼工作中，由于網格內很多年齡較大的人不會使用智能手機，所以沒有接到辦理的通知。白玉洲作為網格員，對網格內的情況“一口清”，為保證符合條件的人全部辦理成功，他以打電話或入戶通知的形式全部通知到位，收到通知的人進行了統計，做到了不漏一人。詳細地向他們講解了辦理中需要準備的證件、手續，對于辦理人提出的問題進行耐心地解釋，做到讓辦理人“只跑一次”。對于肢體殘疾、行動不便的人，他入戶收集辦理所需的材料，到村委會為他們復印進行整理，再將證件等送回辦理人手中，并向他們說明辦理進度，讓他們放心。
白玉洲的兒子因病需要常年吃藥，每年都要花費不少醫藥費，雖然家里開了一間小門市部，但是生活仍然拮據。戰友、朋友們常常勸他：“你有能力，又有想法，干這個網格員圖什么，每天那么累，還擔責任，騰出時間來多掙點錢、照顧孩子不是更好么?”可他卻說：“我就是見不得別人有困難，見到村里有人因為小事鬧矛盾，就想幫忙給大家解決問題。幫了別人，我打心眼兒里高興。”
網格員，一個平凡得不能再平凡的崗位，卻關系著轄區村民的幸福生活，白玉洲總說：“我就是網格群眾的‘貼心管家’，因為為民服務，所以我的生活更精彩。”在平凡的崗位上，他做出了不平凡的事。
記者 白潔
責任編輯： 吉政
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