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為提高服務質量，該中心一是嚴格按照“一站式”服務要求，設立了政策咨詢、小城鎮建設、計劃生育、社會醫療保障、農業科技服務、經濟發展、綜治調解等綜合服務窗口，定期發布群眾關注的惠農補貼、低保、生育、合作醫療、建房、宅基地審批等各項涉農政策，并在農村設立服務站，由大學生村官擔任聯絡員，把服務送到群眾家門口。二是投資3萬元開通了便民服務網站，真正把便民服務中心打造成與基層群眾聯系最為緊密、溝通最為直接的重要窗口和平臺。三是建立健全了便民服務中心管理、服務、監督檢查、績效考核等制度和工作流程，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。
據了解，該中心運行一年來，共累計為群眾辦理各類服務事項930件，共受理各類農民咨詢6000多人次，調解各種矛盾糾紛37起，群眾滿意率達95%。（記者 王鵬鵬）

來源：臨汾日報

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