臨汾新聞網訊 近日，中移鐵通臨汾分公司再開展社區經理集中培訓，進一步提升社區經理主動服務理論知識和實操技能。
本次培訓分為技能實操演練、服務規范講解、安全考試三個部分。實操方面主要是對裝維全流程進行穿越演示，并重點講解光纖熔接過程中需要注意的細節和容易忽視的問題。服務規范講解著重對社區經理進行“服務進萬家”1+5+3裝維服務標準再學習，社區經理圍繞故排、延伸服務，結合自身工作中遇到的問題和真實感受，與家客主管現場進行一對一溝通、交流。此次培訓切實提升了社區經理安全意識和防范能力，真正做到“我要安全”和“我會安全”。(魏媛萍)
校對 劉麗麗?劉正兒
責任編輯：暢任杰
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