臨汾新聞網訊 作為國有大型金融保險企業，中國人壽壽險公司主動承擔社會責任，積極發揮行業“頭雁”引領作用，結合人身保險功能，不斷豐富普惠保險內涵，擴大普惠保險覆蓋面，形成了較為完善的服務體系和發展模式，積累了豐富的普惠保險發展實踐經驗。
在廣州市南沙區政府的指導和支持下，中國人壽壽險公司搭建了理賠一站式結算平臺，聚焦“醫療+保險+互聯網”場景，將海量醫療數據和客戶就醫場景相融合，實現目標群眾的“基本醫療、大病保險及醫療救助、政策性保險、特定商業保險”多位一體的“一站式”同步結算功能。該服務首批覆蓋南沙區15家主要醫院，通過服務平臺，就醫群眾在醫院結算窗口一次結算，即可完成各項醫療保險賠付，現場扣減醫療就診費用，減少群眾跑腿，減輕參保群眾醫療費用負擔。
89歲高齡的何女士，平時身體健康。在某個陰雨天，沒有帶雨傘的何女士急急忙忙往家里趕，因為路面濕滑，在剛進家門時不慎滑倒，當場倒地不起，直到家人回來，才發現躺在地上無法動彈的老人。
家人本準備送何女士到醫院檢查，但何女士因家里經濟條件不富裕，到醫院治療費用高，報銷又麻煩，堅持在家休養。可到了晚上，大腿受傷的部位腫痛難忍，家屬馬上撥打120將何女士送到醫院進行檢查治療，診斷為“右側股骨頸骨折”，需要馬上住院手術。
本次住院治療共產生醫療費用近4萬元，家屬正為醫療費用犯難時，卻看到結算單顯示只需支付1.2萬元。原來費用結算時系統自動把“醫保+二次救助+商業老人險”三者合并計算賠付，何女士只需支付扣除后金額即可，大大減輕了家庭負擔。此外，何女士及其家屬也無需再到保險公司申請理賠及提交理賠資料，讓何女士及其家屬真實地感受到保險服務的便捷與高效。
（牛璐）
校對 劉志霞 張晶
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