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圖為“五一”假日期間太原南站候車大廳內場景。

　　記者從鐵路部門獲悉，“五一”假日期間，中國鐵路太原局集團有限公司(下稱太原局集團公司)最大限度挖掘運輸潛力，增加運力投放，提升服務品質，保障假期旅客出行，旅客發送量連創新高。

　　據了解，4月29日至5月5日“五一”小長假運輸期間，太原局集團公司旅客發送量累計達250.1萬人次，同比增加17.3萬人次，增幅7.4%。其中，5月1日旅客發送量42.5萬人次、5月5日達43.08萬人次，兩次刷新2023年10月6日創下的42.2萬人次單日發送量紀錄。

　　針對太原、大同、運城、平遙等熱門旅游城市客流持續保持高位運行的實際，太原局集團公司根據車票預售情況，積極組織省內短途旅客列車開行，服務旅游客流。假日期間，太原南站、榆次站、呂梁站、武鄉站等7個客運車站創建站以來旅客發送量最高紀錄。

　　由于探親流、學生流、旅游流高度疊加，太原局集團公司密切關注客流變化，精準實施“一日一圖”，采取梯次增加運能、高鐵普速互補和增開夜間高鐵、動車組重聯等方式為旅客出行提供充足運力，累計增開旅客列車524列，包括高鐵動車組列車287列、普速列車237列。其中，5月1日增開旅客列車109列，刷新歷年單日列車增開紀錄。

　　為提升旅客出行體驗，太原局集團公司各客運車站、列車與12306客戶服務中心密切聯動，為老幼病殘孕重點旅客提供鏈接式服務。車站優化旅客進出站、安檢、驗證、換乘流線，增派人員做好進出站口、候車室、站臺旅客組織工作。太原南、大同南、運城北、臨汾西等開行“夜間高鐵”的車站，設置夜間旅客候車區，夜間不閉站，保障旅客候車需求。

　　為服務出行“前后一公里”，客流較大車站與當地交管部門密切溝通，根據客流情況及時協調調撥公交車和出租車。太原南站針對太原市批量更換出租車、東出站口地鐵施工情況，協調地方交管部門，最大限度協調出租車到站接駁，累計接駁夜間到達旅客2.2萬人次;大同、大同南站協調公交部門新增12個班次公交車，努力保障旅客旅途順暢。