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2月10日，是中國太平洋財險臨汾中心支公司客戶部查勘員李成在崗位上度過的第二個春節(jié)。與往常不同的是，今天的他，不僅在家吃了餃子，而且一身喜氣，精氣神特足。

像平日里一樣，李成首先整理了內(nèi)務(wù)，擦拭了桌椅，收拾了地面，而后進(jìn)入電腦理賠系統(tǒng)，開始了一天的堅守。

早上9時，他收到了由客服語音系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)過來的車損報案信息。根據(jù)短信提示，李成迅速將編碼輸入電腦，待核實車主保單信息準(zhǔn)確無誤后，只見他一個箭步?jīng)_出辦公室。

一邊跑步下樓一邊撥通客戶電話，最終確認(rèn)事發(fā)地點。15分鐘后，李成開車來到市區(qū)向陽西路濱河灣小區(qū)，找到了報警車主吳先生。

車主吳先生倒車時不小心撞到了水泥墩。了解事情原委后，李成在各個角度進(jìn)行了拍照，并就局部受損部位重點留存。在給吳先生送上祝福的同時誠告知客戶節(jié)后修理。

剛剛結(jié)束這次現(xiàn)場勘察，李成口袋中的手機(jī)又響起來，他又開始了下一站的現(xiàn)場勘查。

工作兩年多來，李成從業(yè)務(wù)到溝通，從點滴到全局，憑著過硬的理論基礎(chǔ)和扎實的業(yè)務(wù)知識成為骨干。對此，他深情地說：“大學(xué)生就業(yè)壓力大，工作不好找。能有這樣的崗位，我很知足。來到這兒我就一個信念，從細(xì)微處著手，干好每一件事，在平凡中實現(xiàn)自我人生價值，越是節(jié)假日對年輕人而言越是一種歷練。”誠信是金，李成是這樣說的，也是這樣做的，春節(jié)假期，他始終堅守崗位，哪里有查勘哪里就有他忙碌的身影。對此，中國太平洋財險臨汾中心支公司總經(jīng)理王玉斌激動地說：“像小李這樣沉下身子干事的小伙兒很難得，太平洋財險公司正是因為有一大批這樣的愛崗敬業(yè)年輕人，企業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)。盡管是春節(jié)，但大伙兒深知崗位的重要性，理賠是根本，沒有理賠就意味著沒有市場。因此，我希望大伙兒再接再厲，認(rèn)真負(fù)責(zé)站好每班崗，讓客戶更滿意?！?/p>

記者 魯劍