臨汾新聞網訊(記者 成華 亢亞莉)隨著寒流的侵入,厚實抵御寒風的衣服派上了用場,使得市區的洗衣行業也由淡季走向旺季。在干洗時需要注意哪些問題,記者采訪了臨汾市消費者協會。
10月27日,家住車站街木材小區的張女士將整理出來的皮衣送到附近的一家干洗店干洗,沒想到取回來的時候,皮衣由原本的黑色變成了深褐色,除了光澤度明顯降低外,衣服的也變得皺巴巴。無奈的張女士拿著衣服去找店主理論,店主雖然答應給一定的賠償卻遲遲不予兌現。去的次數多了,店方卻以沒有書面協議為由對張女士予以推脫。
無獨有偶,市民小麗也遇到過同樣的遭遇,去年,我將一件價值為1000多元的羊絨衫送至市區一家干洗店進行干洗??烧l知羊絨衫在干洗之后卻明顯‘輕薄’了,保暖性能也大打折扣。我找到羊絨衫售賣店,營業員告訴我說,我的羊絨衫是在清洗的過程中,被經過剃毛處理,導致很多羊絨都受到了一定的損壞。去找干洗店理論時,店方卻說,清洗時就表示應該當面檢查,再說有什么證據能說明是干洗店所為?”面對店方的強詞奪理,小麗無奈地說,我也只能自認倒霉了,以后在干洗衣服時一定要索要票據,并且在干洗完后認真檢查,以免出現糾紛無法維權?!?/p>
為此,臨汾市消費者協會提醒消費者,首先,在選擇洗衣店時,一定要到有明示服務項目、服務價格,信譽好,較正規的大店。在交衣時要檢查衣袋內是否有遺留物品,確認衣物附件、飾物是否齊全。確認衣物易損、易被腐蝕及貴重飾物,以明確服務責任。
其次,對于貴重衣物,消費者可要求保值清洗,即由經營者和消費者協商一致做出書面清洗約定,約定清洗費用、保值額和服務內容。并做好衣物的檢查工作,要求干洗店注明衣物的品牌、面料、顏色,衣物的破損、褪色及干洗店和消費者雙方認可的保值金額等內容,一旦衣物洗壞可據此索賠。
最后,洗衣時消費者一定要要求出具發票,以便出現問題時維權,且在取衣時應現場仔細查驗,發現問題當面提出。
對于剛洗過的衣物,應拿掉塑料罩,并將衣服掛在通風的地方,待衣物上的干洗溶劑散發后,再穿著或入柜。
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